Marketing bleibt auch 2019 ein beliebtes Werbeformat bei Online-Marketern – erneut plant ein Großteil der Unternehmen, ihr Budget für bezahlte Partnerschaften mit Social Media Persönlichkeiten deutlich zu steigern. Gleichzeitig war der Influencer-Markt im vergangenen Jahr zunehmend von Kontroversen betroffen und einige Branchenexperten gingen sogar soweit,...

Fast jedes Unternehmen möchte die Verkaufszahlen steigern und die Umsätze in die Höhe treiben. Es reicht jedoch nicht, alle Prozesse ausschließlich darauf auszurichten. Anstatt lediglich einen Verkauf zu erzielen und den Kunden anschließend mehr oder weniger fallen zu lassen, geht es mittlerweile viel mehr um...

Das Customer Relationship Management – abgekürzt: CRM – heißt ins Deutsche übersetzt so viel wie Kundenbeziehungs-Management. Mit der Nutzung des CRM sorgen Sie als Unternehmen dafür, Ihren Kundenservice noch einmal neu zu strukturieren und somit auch alle Prozesse zu verbessern, welche mit dem Service in...

Reizüberflutung, Ad-Blocker, Netflix statt TV, Spotify statt Radio – all das deutet darauf hin, dass sich das Nutzerverhalten und auch das Marketing verändern. Der Trend geht weg von klassischen Marketingmaßnahmen hin zu individualisierter Informationssuche und On-Demand Konsum. Im Inbound Marketing geht es darum, dass Sie...

Kundenbewertungen sind und bleiben unverzichtbar, um als Online-Business Vertrauen in die eigene Marke und Produkte zu schaffen. Für den Großteil der Konsumenten sind sie ebenso wertvoll, wie Empfehlungen von Freunden und Bekannten und entscheiden, ob ein Kauf getätigt wird oder nicht[1]. Gleichzeitig sind Online-Rezensionen deutlich...