Verwirrende Lizenz-Optionen - Nicht sehr kulant

Ich nutze Aquasoft schon seit 20 Jahren und habe immer wieder per Upgrade auf neuere Versionen per Einzellizenz umgestellt. Vor einem Jahr habe ich ein Angebot von Aquasoft für ein Lernprogramm genutzt und dabei auch einen Upgrade auf eine neuere/erweiterte Version gebucht. Dabei war mir nicht aufgefallen, dass es sich nicht um eine Einzellizenz sondern ein Abo handelt. Ich habe das Abo zum Ende der Laufzeit gekündigt und dann wurde mir erst richtig bewusst, dass ich keine Einzellizenz mehr habe und Video Vision nicht mehr weiter nutzen kann.

Ich habe den Support kontaktiert und hatte auf eine kulante Lösung gehofft, um von der Abo-Version auf die Einzellizenz zu wechseln. Leider vergeblich. Mir blieb nur die Option entweder wieder ein Abo zu bestellen oder erneut ein kompletten Upgrade auf Video Vision 2024 zu buchen.