1.00

keine Rückmeldung trotz beschädigter Lieferung

maria
02.01.2025
In meiner Bestellung von insgesamt 16 Porzellansternen waren 3 zerbrochen.
Auf meine Email an den Kundenservice wurde nicht eingegangen.
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Maria,

vorerst wünschen wir Ihnen ein gutes Neues Jahr!

Als Familienunternehmen war unser Betrieb zwischen den Tagen geschlossen deswegen bitten wir Sie diese verspätete Antwort zu entschuldigen.
Unser Kundendienst wurde sofort auf Ihre Bemerkung aufmerksam gemacht konnte jedoch keinerlei Maileingang diesbezüglich finden. Gerne würde unser Kundendienst mit Ihnen nach einer gemeinsamen Lösung suchen und bittet Sie mit ihm unter [email protected] in Kontakt zu treten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frank Flechtwaren Team

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