4.50

Wirklich toller Kundenservice. Die Matratzenberatung, Hilfe bei Schwierigkeiten, wie auch Schichttausch gingen immer sehr schnell und reibungslos über die Bühne. Man fühlte sich kompetent beraten und wusste, dass Probleme berücksichtigt wurden. Obwohl es mit der Matratze letztlich aufgrund von chronischen Schulterproblemen nicht geklappt hat, war auch die Rücknahme vollkommen problemlos.

Somit lässt sich sagen, der gesamte Ablauf war top, als Kunde fühlt man sich sehr gut aufgehoben, vielen Dank an das tolle Hongi Team!