Top Kundenservice, Matratze ist aber leider nichts für mich
Für die Kundenbetreuung würde ich sogar 10 Sterne vergeben, wenn ich könnte.
Da ich leider Schulterschmerzen hatte, wurde mir eine neue Schicht, zum Austausch geschickt.
Leider jedoch, brachte das keine Besserung.
Der Aufbau der Matratze ist einfach und schnell erledigt.
Bei der Lieferung hat es etwas geharpert, das lag aber am Lieferservice.
Die Mitarbeiter von HONGI selbst, waren aber immer stets bemüht & antworteten auf jede Frage prompt.
Die Abholung der Matratze hat reibungslos funktioniert.
Am selben Tag bekam ich noch die Emailbestätigung dass das Geld wieder zurückerstattet wird.
4 Sterne statt 5 vergebe ich nur deshalb, weil die Matratze für meine Bedürfnisse leider nicht optimal ist.
Da ich leider Schulterschmerzen hatte, wurde mir eine neue Schicht, zum Austausch geschickt.
Leider jedoch, brachte das keine Besserung.
Der Aufbau der Matratze ist einfach und schnell erledigt.
Bei der Lieferung hat es etwas geharpert, das lag aber am Lieferservice.
Die Mitarbeiter von HONGI selbst, waren aber immer stets bemüht & antworteten auf jede Frage prompt.
Die Abholung der Matratze hat reibungslos funktioniert.
Am selben Tag bekam ich noch die Emailbestätigung dass das Geld wieder zurückerstattet wird.
4 Sterne statt 5 vergebe ich nur deshalb, weil die Matratze für meine Bedürfnisse leider nicht optimal ist.
HONGi die Faultiermatratze
