Schnell aber falsch geliefert
Das nächste mal werde ich die Auftragsbestätigung gründlich zu prüfen, ansonsten bekommt man etwas anderes geliefert, als bestellt. Es ging zwar diesmal richtig schnell, aber falsche Sorte bleibt falsche Sorte. Und eine Antwort auf meine Reklamation steht noch aus.
Ökobrix Naturbrennstoffe
Da hat sich ein Fehler eingeschlichen, das kann passieren. Versehentlich wurde die Pelletsorte, die die Kundin immer bekam aufgenommen und auch so in der Auftragsbestätigung bestätigt. Leider wurde das von der Kundin auch übersehen, aber deshalb verschicken wir ja auch Auftragsbestätigungen. :-( Vielleicht können wir mit der nächsten Lieferung wieder etwas gutmachen?
Mit feurigen Grüßen Ihr ÖkoBrix Team