SHAVE-LAB // a brand of iSolutions GmbH

AUSGEZEICHNET.ORG Kundenbewertung
sehr gut
4.79 / 5.00

7.868 Bewertungen
von hier, ekomi.de, trustedshops.de


SHAVE-LAB // a brand of iSolutions GmbH
Mannheimer Strasse 7
80803 München

Tel.: 089 - 52 388 352
Fax: 089 - 52 388 352

Zurück zu allen Bewertungen für www.shave-lab.com

Bewertungen für: SHAVE-LAB // a brand of iSolutions GmbH

Sehr unzuverlässig!

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Nach zwei Wochen stand der Status immer noch auf ausstehend. Also Anruf und nach mehreren Versuchen endlich jemand erreicht. Große Entschuldigung, "da wäre was mit der Datenübermittlung an DHL schiefgelaufen". Bestellung wurde neu aufgesetzt und ich bekam eine Bestätigung, dass in 2 Tagen die Lieferung da sein sollte. Das war nicht der Fall. Im DHL-Online-Tracking stand immer noch "Die Sendung wurde elektronisch übermittelt". Also wieder angerufen. Es wurde mir bestätigt, dass "die Sendung noch nicht von DHL abgeholt wurde". Im weiteren Verlauf des Telefonats würde die Dame ziemlich pampig und sie weigerte sich (jedenfalls mir gegenüber), nachzuforschen. Ich warte nach fast drei Wochen immer noch auf die Lieferung. Update: Lieferung nach insgesamt 17 Tagen. Jedoch kein Status-Update bei DHL und im Kundenportal (dort jetzt "Verarbeitung"). Deshalb habe ich auch noch keine Rechnung bekommen, aus der ich ersehe, wohin man überweisen kann... ;-)

von BavDev am 14-12-2019   (1/5)