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Alfahosting GmbH – Customer Reviews & Ratings (2025)

Very Good
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating : Very Good (4,87 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,94 / 5,00) from 2.088 Reviews view
  • Facebook: Very Good (4,60 / 5,00) from 587 Reviews view

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Long-term customer loyalty
  • Technical performance (historically)
  • Customer service (initially)

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 1
Neutral: 0
Negative: 2
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Alfahosting GmbH

Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle

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Reviews on AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Christian
18.04.2019
Schnell, hilfreich, kompetent - Kunden-Support 1a
Sehr schnelle Reaktion innerhalb 1-2 Stunden.
Kompetente Beratung per Online-Supportsystem.
Mein Anliegen (Tarif-Downgrade) konnte durch gezielten Austauch mehrerer Nachrichten innerhalb 48 Stunden gelöst werden, so versteh ich Kunden-Support. :-)
Alfahosting GmbH reply:

Na das klingt doch super :-) Durch das Downgrade erhalten Sie einen Tarif der besser zu Ihren Anforderungen passt und gleichzeitig Geld spart. Vielen lieben Dank, dass Sie seit 10 Jahren uns die Treue halten.

5,00/5,00
Irina
18.04.2019
Top Leistung!
Bin seit Jahren Kunde und mit allem ZUFRIEDEN! Danke!
Alfahosting GmbH reply:

Danke sehr, wir machen garantiert weiter so und freuen uns auf weitere 6 Jahre ;-)

5,00/5,00
Eduard K.
15.04.2019
Super Support!
Immer wieder sehr freundliches Personal beim Support. Professionell & kompetent. Herzlichen Dank.
Alfahosting GmbH reply:

So soll es sein :-) Danke, dass Sie auf uns vertrauen und schon so lange bei uns sind

5,00/5,00
D. Franke
12.04.2019
Suber Service
Super Service: Wirklich alle Anliegen, die je hatte wurden immer schnell und in meinem Sinne bearbeitet.
Alfahosting GmbH reply:

Das klingt hervorragend *(^_^)*
Tausend Dank für Ihre langjährige Kundentreue. Wir wissen dies zu schätzen und erachten es nicht als selbstverständlich.

5,00/5,00
MiWE
12.04.2019
1a SERVICE
1a Service
Ticket aufgemacht, einige Minuten später wurde mir geholfen.
So muss Service sein, das erlebt man nur noch selten.
Viele Grüße
M.W
Alfahosting GmbH reply:

Genau das ist unser Ziel. Sie haben eine Anfrage und wir schaffen es innerhalb weniger Minuten zu helfen. Danke, dass Sie bei uns sind :-)

5,00/5,00
Razvan Toma
11.04.2019
Their Service and Support are simply AWESOME!
There is no other company like Alfahosting.
While I tried AWS, GoDaddy, Kinsta and others in the past, there is simply no competitor for Alfahosting.

Their Service and Support are simply AWESOME!
A big thank you guys for all the great things you do.
Alfahosting GmbH reply:

We are very glad that you found your way to us 7 years ago. With your online shop, we wish you continued success and personally good luck.

5,00/5,00
T. Goldbach
11.04.2019
Serh guter Webhoster
Alfahosting ist für mich der Top Webhoster.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, ein support der rund um die Uhr erreichbar ist, schnelle und kompetente Lösungen bietet.
Alfahosting GmbH reply:

WOW, das klingt super und so muss es auch sein. In diesem Zusammenhang möchten wir uns für die letzten 4 Jahre bei Ihnen bedanken. Nun freuen wir uns auf viele weitere gemeinsame Jahre :-)

5,00/5,00
stgreimel
02.04.2019
Super Hoster mit attraktiven Preisen!
Anfragen und Störungstickets werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet - auch am Wochenende!

Bin seid Jahren rundum zufrieden.
Alfahosting GmbH reply:

Nach nunmehr 11 Jahren freuen wir uns, dass Sie unsere Arbeit nach wie vor so zu schätzen wissen. Vielen lieben Dank dafür und alles Gute für Sie!

5,00/5,00
ein unerfahrener Nutzer
01.04.2019
So ein Service, einfach fantastisch!
Nachdem mir Vodafone-Kabel Deutschland meine Domain gekündigt hatte, weil Vodafone die Leistungen von Kabel Deutschland nicht weiter übernehmen wollte, musste ich mir einen neuen Provider suchen. Da ich so einen Domainumzug noch nie gemacht hatte, war ich auf die Hilfe und Unterstützung von Alfahosting angewiesen. Und dies hat prima funktioniert. Alles was mir nicht klar war, wurde mir von dem Alfahosting-Mitarbeiter genau erklärt und mir wurde per Telefon gesagt, wie ich vorgehen muss.
Vielen Dank
Alfahosting GmbH reply:

Es ist schön, dass Sie uns im Internet gefunden haben und wir Sie von unseren Stärken überzeugen konnten. Egal welches Vorhaben Sie mit Ihren Domains planen, weihen Sie uns ein und lassen Sie uns helfen :-)

5,00/5,00
aktuell.city
01.04.2019
Hosting mit Top-Support / Hilfeleistung
Mein Wechsel zu alfahosting (von Host Europe ) hat sich als goldrichtige Entscheidung bestätigt.

Der Service bei alphahosting ist unvergleichbar schneller, freundlicher und besser.

Wer mit seinem aktuellen Hoster nicht zufrieden ist oder erstmals nach einem Hoster Ausschau hält; alfahosting ist unbedingt eine gute Option!
Alfahosting GmbH reply:

Wir mögen Ihre Entscheidung sehr und wünschen uns, dass wir Sie auf unbestimmte Zeit mit Ihren Webseiten betreuen dürfen ;-)

5,00/5,00
Rüdiger
02.03.2019
Supportsystem ohne Probleme
Hallo

Ich habe im Auftrag für die Firma HKS (hks-world.de) die Umstellung auf eine neue Internetpräsenz vorgenommen. Die dabei auftretenden Unklarheiten bzgl der SSL Zertifikate wurden kulant und sehr zügig im direkten Dialog über das integrierte Supportsystem beseitig. Das ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Man landet zu oft beim outgesourcten Dienstleister. Und der ist dann auch noch teuer. Nicht so bei Alfahosting. Konnte sogar ein geschlossenes Ticket einfach fortführen, da eine Änderung erforderlich war.

Weiter so...
Alfahosting GmbH reply:

Outsourcing kommt für uns nicht in Frage. Wir machen alles selber und vertrauen auf unsere Erfahrungen aus den letzten 20 Jahren ;)

5,00/5,00
Florian Hillen
20.02.2019
Seit Jahren bestens zufrieden!
Leistungen, Preis und Support könnten kaum besser sein! Ich bin bereits einige Jahre Kunde bei Alfahosting und habe bisher keine Gedanken daran verschwendet, den Anbieter zu wechseln!
Alfahosting GmbH reply:

Das beruhigt uns sehr und stärkt uns zugleich. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

5,00/5,00
CGD
14.02.2019
Top-Service bei Alfahosting
Top-Service, schnelle Bearbeitung mit Ticket-System, im Notfall auch per Telefon, immer freundliche und kompetente Hilfe und das finde ich besonders gut - auch mal ganz pragmatische Ansätze die Helfen ein Problem gemeinsam zu lösen. Großartig! Bin jetzt seit 10 Jahren bei Alfahosting Kunde und in dieser Zeit immer super zufrieden gewesen. Das kann ich nur wenigen Partnern in´s Stammbuch schreiben. Bei Alfahosting mache ich das gerne.
Alfahosting GmbH reply:

Unser Stammbuch ist schon auf dem Weg zu Ihnen ;-) Danke für das tolle Lob und die netten Worte. An dieser Stelle möchten wir Ihnen ebenso Danke sagen für Ihre langjährige Treue. In der heutigen Zeit ist das tatsächlich keine Selbstverständlichkeit mehr. Umso schöner, dass es Sie gibt und wir für Sie da sein dürfen :)

5,00/5,00
Michael Schmidt
14.02.2019
Einfach geil
Einfach geil. Ich musste jetzt zwar ein Paket kündigen aber alles andere was ich da habe bleibt auch da. Egal was man hat, man bekommt sofort Hilfe und das ist in unserer heutigen Zeit nicht mehr überall so.
Alfahosting GmbH reply:

Einfach schön sagen wir da :) Danke, dass Sie unseren Service so zu schätzen wissen.

5,00/5,00
Ronny Franke HomeVolt
12.02.2019
super schneller Ticket Support
Problem gemeldet und umgehend hat sich ein technischer MA gekümmert und lösungsorientiert weiter geholfen.

Super Service.... weiter so.
Alfahosting GmbH reply:

So muss es doch sein. Toll, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.

5,00/5,00
Pere Conesa
08.02.2019
Good service
Fixed a compatibility problem by providing a script that solved our problem. Very good assistance, highly recommended!
Alfahosting GmbH reply:

We are very glad that we could help you with our technical support. Thank you for choosing us :-)

5,00/5,00
Earnie
01.02.2019
Komplexe Fragen - prompte, professionelle Antworten
Auch bei komplexen Fragen an alfahosting lässt der Support nicht lange auf sich warten und antwortet prompt, umfassend und verständlich. Das kenne ich so nur bei alfahosting. Für mich ist dieser Support immer eine Meile voraus im Vergleich zu anderen, wo ich leider Erfahrungen der anderen Art sammeln musste. Deswegen empfehle ich alfhosting auch meinen Freunden und kann mich darauf verlassen, dass auch sie sehr zufrieden sind.

Alfahosting GmbH reply:

Ihr Erfahrungsbericht ehrt uns sehr und wir sind froh, dass wir uns auch in Ihren Augen von anderen Mitbewerbern abheben konnten. Das ist unser großes Ziel. Daher sagen wir herzlichst Danke für Ihr Vertrauen.

5,00/5,00
H.Becker
19.01.2019
Fachkompetenz ... hohen Level
Fachkompetenz, Server, Service, Hostingpakete auf hohen Level
Alfahosting GmbH reply:

Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben ("\(^_^)/")

5,00/5,00
suselinux
16.01.2019
Mehr als 5 Sterne gibt es leider nicht...
Seit mehreren Jahren bei der Firma kann ich dieses Unternehmen
nur weiter empfehlen. Dort weis man noch was Service bedeutet.
Warteschleifen beim Anruf der Hotline von Alfahosting dort wohl
unbekannt. Noch nie, wirklich nie habe ich sowas bei Alfahosting
erleben müssen. Dafür aber freundliche Techniker mit viel Geduld.
Was die Preise anbelangt sind diese nun wirklich überschaulich.
Nein, ich kann wirklich nicht meckern. Dafür aber hoffen dass
Alfahosting auch in Zukunft das bleibt was es ist. Ein
zuverlässiger Partner für Leistungen rund ums Internet.
Alfahosting GmbH reply:

Als Unternehmer schätzen wir Ihre Meinung sehr und werden bei Ihren Worten auch ein wenig rot :-) Es gibt letztendlich nichts Wichtigeres als die Kundenbeziehung. Also ein gutes Verhältnis wo sich beide Partner aufeinander verlassen können.

5,00/5,00
Helmut
10.01.2019
In Leistung und Service super!
Ich bin schon 10 Jahre Kunde von Alfahosting.de und mit Leistung und Service aufs Beste zufrieden. Hervorheben möchte ich insbesondere das Supportsystem, bei dem ich immer nach wenigen Minuten eine fachlich kompetente Antwort erhalte. Dies ist für mich als relativer Laie besonders wichtig.
Alfahosting GmbH reply:

!0 Jahre ist ein wirklich lange Zeit. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle ganz herzlichst bei Ihnen bedanken.Mittlerweile sind Sie bestimmt kein Laie mehr, sondern ein Alfahosting-Experte ;-)

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