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Bauexperts Sachverständigenorganisation
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Bauexperts Sachverständigenorganisation – Customer Reviews & Ratings (2026)

Very Good
4,74
711 votes
of here, kennstdueinen.de, golocal.de
  • 5
    88.94%
  • 4
    4.89%
  • 3
    1.15%
  • 2
    1.29%
  • 1
    3.74%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating : Very Good (4,74 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,74 / 5,00) from 696 Reviews view
  • Kennstdueinen: Very Good (4,80 / 5,00) from 14 Reviews view
  • Golocal: Very Good (5,00 / 5,00) from 1 Reviews view

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Professionalism and expertise
  • Clear and understandable explanations
  • Helpful and friendly customer support

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 27
Neutral: 0
Negative: 3
Bauexperts Sachverständigenorganisation
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Very Good
4,74 / 5,00
696 votes
Bauexperts Sachverständigenorganisation

Ostwall 223
47798 Krefeld

Rate
2,00/5,00
Aleksandar
17.08.2018
Bellow expectation
I've "ordered" assistance for creation of "Übergabeprotokoll" for new apartment. The service was bellow my expectation mostly due to the following:
- email communication with agent responsible for my case did not work. I had to make a phone call for every email I've sent
- I had an impression that agent was not prepared at all for the process. He mentioned that he has documentation on tablet if needed !!! I had to bring my documentation for checking number of electricity plugs in kitchen (I doubt he had that in his mind :/ )
- The agent spent more time chatting with seller than checking actual state of the apartment
- No documentation provided after the appointment (except the bill)
- Agent was few minutes late for the appointment ( I expected we will meet 5-10 minutes earlier to say few words to each other before the actual appointment with investor )
- One good thing that I want to mention that agent did notice one issue which was the most serious one

So, maybe my expectations were high, but, taking into account the time we spent there (~1h) and the price (~350e) I expected more diligent attitude. At least trying to show it.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Oxana W.
17.08.2018
Kaufberatung EFH in Viersen
Bei der ersten Besichtigung eines EFH sind uns größere Risse an Decken und Wänden aufgefallen und wir haben uns an die Bauexperts gewandt, um die Risse aber auch das gesamte Haus zu begutachten. Kurzfristiger Termin war kein Problem. Hr. Tekook hat sich Zeit genommen, das EFH genauestens unter die Lupe genommen und viel erklärt. Ich habe mich gut beraten gefühlt und würde die Bauexperts jeder Zeit wieder hinzuziehen. Vielen Dank!
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Birke
17.08.2018
Verkehrswertgutachten
Es erfolgte eine schnelle erste Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung. Das Gutachten wurde ebenfalls schnell und ausführlich erstellt. Den vereinbarten Preis fand ich für ein Sachverständigengutachten angemessen.

Insgesamt war ich mit der Abwicklung und der Ausführung meines Auftrags sehr zufrieden.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Fiona Kuang
16.08.2018
Hr. Kunz, Top Sachverständiger
Sehr professionell und nett, schnelle Bearbeitung und kümmert sich um alles! Der ist immer geduldig, obwohl ich so viele Fragen gestellt habe. Bin froh so einen kompetenten Baugutachter zu haben. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Katja Laube
15.08.2018
Nett, kompetent und schnell
Ich habe sehr kurzfristig einen Gutachter für eine Kaufberatung gesucht, und mir wurde umgehend geholfen. Der Gutachter war sehr nett und kompetent, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bestens. Klare Empfehlung!
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Marci
07.08.2018
Ein wirklicher Experte!
Der Gutachter nahm sich überraschend viel Zeit für die Besichtigung und Aufnahmen. Anschließend nahm er sich auch immer wieder Zeit für Fragen. Man merkt spätestens bei Empfang des fertigen Gutachtens, wie genau er hingesehen hat. Wir sind sehr begeistert und werden es gerne an einem anderen Objekt wiederholen und weiterempfehlen.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Pauli
07.08.2018
Bewertung 1 Familienhaus
Sehr sachkundig und neutral. Alle Entscheidungen korrekt und verständlich kommentiert.

Jederzeit weiter zu empfehlen.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
M.B.
03.08.2018
Freundlich, sachlich, scheut nicht den Konflikt
Leider erlauben die Nutzungsbedingungen es nicht, den Namen des Gutachters zu veröffentlichen. Daher sprechen wir hier nur relativ unspezifisch von einem Gutachter der Bauexpert. Dieser wurde von uns zu einer Hauskaufberatung bzw. zur Abnahme des fertigen Hauses vom Verkäufer (Bauträger) hinzugezogen. Seine Aufgaben lagen in der Augenscheinnahme des Hauses und der technischen Funktionsprüfung. Unser Eindruck ist der eines freundlichen und sehr kompetenten Sachverständigen, der seine Aufgabe sehr sorgfältig wahrnimmt und unsere Situation als Erstkäufer auch empathisch ausgesprochen gut erfasste. Dabei scheute er auch nicht den Konflikt mit dem Bauträger und trug seine Argumente in ruhiger, sachlicher Art vor. Dabei hat er uns stets die Kontrolle über die Situation gelassen, war trotzdem immer mit gutem Rat an unserer Seite. Auch der Verkäufer bestätigte später unseren Eindruck.

Wir sind ausgesprochen zufrieden mit dem Sachverständigen und werden ihn bei Bedarf definitiv erneut engagieren.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
C. Bensmann
03.08.2018
kompetente Beratung
Herr Alkan hat mich schnell, unkompliziert, kompetent und zuverlässig beraten.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

4,00/5,00
old man
26.07.2018
Auftrag gut erfüllt
Vorgegeben waren Aufnahme und Dokumentation nach teilerfolgter Kernsanierung eines Reihenmittelhauses. Nach Stellung der Anfrage meldete sich am nächsten Werktag telefonisch ein Sachverständiger und erklärte den möglichen Fortgang bei Auftragserteilung. Bis dahin kannte er nur die angegebene Telefonnummer. Art, Umfang und Kosten wurden genannt. Der Auftrag wurde erteilt. Innerhalb einer Woche erfolgte die Begutachtung. Diese basierte auf vorgelegten Unterlagen und visuellen Eindrücken. Die Übermittlung des Berichts wurde mit ca. 10 Tagen angegeben, dauerte dann doch etwas länger. Umfangreiches Bildmaterial folgte nach.
Der Bericht gab die Eindrücke aus dem Besuch sachlich wieder. Das Fazit war deutlich und ließ keine Nachfragen erforderlich werden. Ob der Bericht ggf. später gerichtsfest sein kann, wird sich dann zeigen.
1 Stern Abzug gibt es trotzdem, da eine weitere Kernaussage zum wirtshaftlichen Schaden nicht getroffen worden ist. Diese wurde allerdings bei "Aufnahme und Dokumentation" nicht mitbestellt, hätte allerdings vor Ort noch angeboten und ggf. nachberechnet werden sollen.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Moritz
25.07.2018
Sehr zu empfehlen!!!!!!
Sehr freundlicher Kontakt. Hat das gesamte Objekt kritisch beurteilt und auch an die derzeitigen Eigentümer wichtige Fragen gestellt, welche ich nicht gefragt hätte.
Der Bausachverständiger hatte vor dem Termin wichtige Unterlagen von uns verlangt und sich so sehr gut auf den Termin vorbereitet.
Kann ich jedem empfehlen und der Preis ist auch völlig in Ordnung
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

1,00/5,00
Ein sehr unzufriedener Kunde
21.07.2018
Ortstermin und anschließende Erstellung eines "Gutachtens"
Vor Ort hat Herr Lapöhn einen sehr sympathischen und kompetenten Eindruck gemacht. Das anschließende Gutachten fiel dann sehr übersichtlich aus. Bestand zu 98 % nur aus Fotos. Unser Anwalt, dem wir es vorgelegt haben, war wenig begeistert und hat nur die Augenbrauen hochgezogen. Teile im Gutachten hat Herr Lapöhn nur mit Gewährleistung positioniert, ohne diese zu beziffern, obwohl andere jedoch bezifferte Positionen auch der Gewährleistung unterliegen. Zu einer Nachbezifferung war Herr Lapöhn ohne die Zahlung von neuerlichen € 1.298,00 nicht bereit.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Sarah Crn
19.07.2018
Schnell, zuverlässig, kompetent!
Ich habe noch nie so schnell einen Rückruf auf eine Anfrage erhalten. Der Termin wurde für 3 Tage später vereinbart, super pünktlich, sehr kompetent- sehr zu empfehlen!
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Jürgen Kalb
17.07.2018
In Augenscheinnahme vor Gewährleistungsabnahme von Baumängeln am Wohngebäude
Wir haben uns vor unserer Gewährleistungsabnahme von Herr Dipl. Ing. Korff über die an unserem Anwesen bevorstehende Abnahme beraten lassen.
Sachlich und fachlich sehr kompetent. Freundliche Art des Sachverständigen hat uns voll überzeugt!

Alles bestens! Gerne wieder!!
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Georg
16.07.2018
Den Verkehrswert für mein Reihenhaus ermittelt
Herr Axel Balster hat den Verkehrswert für mein Reihenhaus sehr sorgfältig und genau ermittelt. Er hat umfangreiche Untersuchungen gemacht und ist in vielen Dteils umsichtig und fachgerecht vorgegangen.
Ich bin mit seier Arbeit sehr zufrieden.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Wronka
08.07.2018
Gebäudebewertung
Kompetent, schnell und freundlich
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Angela
03.07.2018
Bewertung
Super zufrieden . Sehr zügig, super Service ,alles gut erklärt.
Kann man nur weiter emfehlen.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Dr.M.Vollmer
03.07.2018
Entscheidende Hilfestellung
Herr Stefan Schwind hat uns bei der Suche nach einer gemeinsamen Wohnung durch eine professionelle und fundierte Kaufberatung DIE entscheidende Hilfestellung geliefert. Der angegebene Preis für eine ziemlich marode Wohnung war deutlich zu hoch angesetzt, und durch die Bewertung von Herrn Schwind wurden wir objektiv in unserem Verdacht bestätigt.
Herr Schwind stellte somit eine unschätzbare Hilfe dar, die uns zu der Entscheidung bewog, diese Immobilie nicht zu kaufen.
Mittlerweile haben wir eine alternative Wohnung gefunden, die unsere Ansprüchen und Vorstellungen zu 100% erfüllt.
Wir würden jederzeit wieder die Hilfe von Herrn Schwind in Anspruch nehmen.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

5,00/5,00
Günter
27.06.2018
Alles zur Zufriedenheit
Sehr gute und kompetente Beratung.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

1,00/5,00
D. Awiszus
16.10.2018
Abnahme eines Neubaus
Für die Abnahme unseres Neubaus haben wir das Planungs- und Bausachverständigenbüro Dipl- Bauing. Univ. XXX für zwei Termine als Gutachter beauftragt.
Wir waren allerdings in keinster Weise zufrieden:
Während der Abnahme hatten wir das Gefühl, dass der Gutachter lediglich bei den ersten 1 1/2 Stockwerken (von vier Stockwerken) konzentriert mitgearbeitet hat.
Danach erschien es uns, dass seine Aussagen und Tätigkeiten keinen Bezug mehr zum Gutachten zu hatten.
Beispielsweise haben wir ihn im Erdgeschoss (3. von 4 Stockwerken) gebeten sich umzusehen, da er keine Punkte anbrachte und wir nicht das Gefühl hatten, dass er sich aufmerksam umgesehen hat.
Darauf antwortete er, dass er "nichts zu beanstanden" hätte. Wir (als Laien) haben dann aber allein in dem Raum 15 Punkte gefunden, die vom Bauträger anerkannt wurden und ins Abnahmeprotokoll zu Nachbesserung aufgenommen wurden.

Wir empfanden seine Ratschläge als bestenfalls vage und für uns wertlos.
Auf spätere Anfragen per Email reagierte er nur nach Aufforderung und dann so nichtssagend, dass die Antworten aus unserer Sicht nutzlos waren.
Bauexperts Sachverständigenorganisation reply:

Sehr geehrte Frau Awiszus, 
 
die Meinungen unserer Kunden sind uns extrem wichtig. Den Bewertungen können wir entnehmen, wo wir unsere Prozesse und unsere Leistungserbringung verbessern können. Aber wir bewerten dabei immer den Gesamtsachverhalt, insbesondere bei sehr negativen Bewertungen. Von daher holen wir uns natürlich auch die Sichtweise unserer Partner ein. 
 
Alle unsere Kooperationspartner sind Experten auf ihrem Gebiet und haben entsprechend nachgewiesene Qualifikationen von anerkannten Prüfstellen wie z.B. dem TÜV Rheinland oder der Dekra. Gerade bei Herrn Palfi sind wir bisher ausschließlich positive Bewertungen gewohnt. Seine Stellungnahme zum Vorgang zeigt ein etwas anderes Bild. Herr Palfi berichtet uns von einer ausführlichen telefonischen, schriftlichen wie auch Vor-Ort-Beratung, die den von Ihnen dann vorgegebenen Preisrahmen weit übersteigt. Auch den Kontakt zu einem notwendigen Baurechtsanwalt hat er nach seiner Aussage hergestellt. Aus seiner Sicht kamen die Unstimmigkeiten erst auf, nachdem keine Einigung mehr über die Preisgestaltung zu Stande kam.
 
Wir bitten Sie daher, Ihre Meinung und Bewertung noch einmal zu überdenken und stehen für jedes persönliche Gespräch gerne zu Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Das Bauexperts Team

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