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Bürgerwerke eG
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Bürgerwerke eG – Customer Reviews & Ratings (2026)

Overall Rating at a Glance

Very Good
4,90
2.749 votes
of here, utopia.de, facebook.com, google.de
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    95.34%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org

Score by Source (AUSGEZEICHNET, Utopia, Facebook, Google, Utopia)

The overall rating : Very Good (4,90 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,95 / 5,00) from 2.359 Reviews view
  • External Review Sources in Detail

    Utopia Reviews (158)

  • Utopia: Very Good (5,00 / 5,00) from 158 Reviews view
  • Facebook Reviews (116)

  • Facebook: Very Good (4,50 / 5,00) from 116 Reviews view
  • Google Reviews (93)

  • Google: Good (4,10 / 5,00) from 93 Reviews view
  • Utopia Reviews (23)

  • Utopia: Very Good (5,00 / 5,00) from 23 Reviews view

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Transparent and professional service
  • Strong ecological and social quality
  • Support for local energy cooperatives

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 6
Neutral: 0
Negative: 0
Bürgerwerke eG
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Very Good
4,95 / 5,00
2.359 votes
Bürgerwerke eG

Palo-Alto-Platz 11
69124 Heidelberg

About: Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG introduces themselves

Bei den Bürgerwerken haben sich mehr als 50.000 Menschen in über 125 Energiegenossenschaften aus ganz Deutschland zusammengetan, um die Energiewende voranzubringen. Als unabhängiger Ökostrom-Versorger liefern wir deutschlandweit BürgerÖkostrom aus Sonnen-, Wind- und Wasserkraft und nachhaltiges BürgerÖkogas. Unser Ziel: eine erneuerbare, regionale und selbstbestimmte Energieversorgung in Bürgerhand.

Customer Feedback (All 2359)

Filter Reviews(⭐Rating,Time Period)

Latest Ratings (2026)

5,00/5,00 Verified
Lukas S.
13.08.2023
Ich bin mit den Bürgerwerken Heidelberg sehr zufrieden.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Nick
12.08.2023
Man erhält fairen Ökostrom, der durch erneuerbare Erzeugungsanlagen, welche selbst durch Mitbürger finanziert werden, produziert wurde. Durch den Beitritt in Energiegenossenschaften erhält man darüber hinaus auch Mitspracherecht, wo und wie Anlagen gebaut und wie diese finanziert werden. Das finde ich echt Klasse. =)
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Anna
12.08.2023
Der Wechsel und das "Dabeisein" bei den Bürgerwerken war bisher schön unkompliziert und verlässlich.
Bürgerwerke eG reply:

1,00/5,00 Verified
Aaron
11.08.2023
Für uns waren die Bürgerwerke leider enttäuschend.
Ich fand die Idee gut und wollte dieses Konzept unterstützen.
Leider zahlten wir lange ein vielfaches mehr an Strom als bei anderen Anbietern weil der Strom so ungünstig gekauft wurde. Das ist pech. OK. Dann wurde ein günstigerer Vertrag mit Bindung bis Dez. 23 angeboten. Diesen haben wir angenommen (im März) und es sollte zum nächstmöglichen Termin umgestellt werden. Das findet jetzt zum September (!) statt. Das ist unglaubwürdig bei ansonsten monatlichen Fristen. In der Zwischenzeit wurde sich dann wohl bereichert !? Bin gespannt wie die Endabrechnung das darstellt.
Auch hat mein VNB die Prognose für das nächste Jahr korrigiert und auf meine bitte die Berechnung der Strompreisedeckelung zu korrigieren bekam ich O-Ton zu hören: "das kann ich Ihnen nicht versprechen, dazu sind wir nicht verpflichtet".
Voraussichtlich ist das Thema Bürgerwerke für uns damit durch ... Es wird wohl erstmal wieder ein konventioneller Ökostromambieter.
Schade.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
B. Frank aus Köln
11.08.2023

Von der schriftlichen Abwicklung alles bestens, vernünftige Einschätzungen und guter Kundenumgang ................
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Frau S
10.08.2023
bester Ökostromanbieter
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Lilly
10.08.2023
Auch wenn ich nur wenig Strom brauche, so soll er zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien kommen. Bei den Bürgerwerken ist dies der Fall.
Auch die Kommunikation mit dem Kunden ist hervorragend.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Chris
10.08.2023
guter Service, alles super
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
M.Wolff
09.08.2023
Hervorragender Service,
alles läuft von ganz alleine!
Sehr transparent und vertrauenswürdig
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Canan-Laura Hinterholzer
09.08.2023
Ich fühle mich sehr gut informiert seitdem ich bei den Bürgerwerken eG bin. Es ist alles sehr transparent und man bekommt über jeden Fortschritt und über jede Änderung sowie Einschränkung bescheid.

danke :)
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
RaWi
08.08.2023
Transparenz und Kompetenz, Preissenkungen werden an den Kunden weitergegeben. Wir sind sehr zufrieden.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
G. Zientek
08.08.2023
Genossenschaften sind wichtig und werden immer wichtiger für die Bürger!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Ali Acid
07.08.2023
Alles bestens!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Ralf L.
06.08.2023
Bei den Bürgerwerken eG steht das Gelingen der Energiewende im Vordergrund, und nicht irgendeine kurzfristige Gewinnmaximierung. Ich freue mich, über den Strombezug meinen Beitrag dazu beizutragen.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Jan Gabriel
06.08.2023
Wir waren seit Jahren Kunde bei einem anderen Ökostromanbieter, war dort aber mit dem komplizierten Online- Postfach nicht einverstanden. Außerdem hat dieser Anbieter die Grundgebühr unverschämt erhöht. Sind jetzt SEHR glücklicher Kunde bei den Bügerwerken. Das Konzept überzeugt, der service ist freundlich und erreichbar (!), der Strom günstig. Toll!!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Claudius Günther
05.08.2023
Es ist gut zu wissen, dass hier Energie bezogen wird, die zu 100% lokal regenerativ erzeugt wurde und dabei keinen Großkonzerne profitieren lässt, sondern Menschen vor Ort. Weiter so...
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Baumberger
05.08.2023
Es wird sich an Absprachen gehalten, Preissenkungen werden an uns Kunden weitergegeben.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Katharina K.
05.08.2023
Bisher sehr zufrieden, vor allem mit der transparenten Kundenkommunikation. Und natürlich sehr überzeugt von der grundsätzlichen Idee von Stromversorgung in Bürgerhand.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Kiwi
05.08.2023
Über die Bürgerwerke meinen Strom zu beziehen ist eine sehr gute Entscheidung gewesen. Vom Preis her ist es mit anderen Anbietern nahezu identisch und dabei unterstützt man aber auch regionale Stromerzeugung - win win für alle!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00 Verified
Philipp
04.08.2023
Die Bürgerwerke sind ein sehr transparentes Unternehmen, dass Ökostrom zu realistischen Preisen bietet. Besonders gut hat mir gefallen, wie transparent das Ganze Thema Strompreisbremse kommuniziert wurde.
Bürgerwerke eG reply:

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