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DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH
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DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH – Customer Reviews & Ratings (2026)

Very Good
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206 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating : Very Good (4,99 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,99 / 5,00) from 206 Reviews view

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Excellent customer service and support
  • Uncomplicated and quick process
  • Comprehensive and clear information provided

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 20
Neutral: 0
Negative: 0
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH
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Very Good
4,99 / 5,00
206 votes
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH

Neuer Wall 50
20354 Hamburg

Rate
5,00/5,00
Andrea
14.04.2018
Schnell und unkompliziert
Die Kontaktaufnahme mit Herrn Metzner war sehr unkompliziert und er hat sich unglaublich viel Zeit genommen alles zu erklären und auf alle Fragen zu antworten.
Das Set wurde entsprechend schnell zugesandt (da wir uns recht spät erst drum gekümmert haben und wir das Set "erst" zwei Wochen vor dem errechneten Entbindungstermin angefordert haben).

Herr Metzner stand jederzeit für Fragen zur Verfügung und reagierte immer unverzüglich auf alle Anfragen. Das Set kam an, in der Klinik lief auch alles reibungslos und mittlerweile haben wir die Bestätigung darüber, dass alles wieder gut bei Vita 34 angekommen ist.

Können wir also ruhigen Gewissens nur weiterempfehlen.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für das exzellente und ausführliche Feedback! - Wir freuen uns sehr über jedes Lob. Herzliche Grüße vom gesamten Team der DSB. Ihr Roland Metzner.

5,00/5,00
Staykova
05.04.2018
Wir sind äußerst zufrieden
Sehr ausführliche, kompetente und freundliche Beratung. Unbürokratischer, schneller und unkomplizierter Ablauf sowohl vor als auch nach der Geburt. Sehr empfehlenswert!
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Unseren herzlichsten Dank für die exzellente Bewertung und Beschreibung Ihrer Wahrnehmung! - Wir strengen uns immer an! - Herzliche Grüße vom gesamten Team der Deutschen Stammzellenbank - dem ersten Anbieter für kostenlose Einlagerung von Stammzellen aus Nabelschnurblut (in Verbindung mit der Stammzellenpolice.)

5,00/5,00
Stephanie
29.03.2018
Sind äußerst zufrieden
Auf der Suche nach einer geeigneten und zuverlässigen Nabelschnurbank sind wir auf die Deutsche Stammzellenbank gestoßen. Nach der Bitte um mehr Informationen erhielt man noch am gleichen Tag alle Informationen über das Telefon (was gewünscht war) und konnte alle Fragen klären. Auch die Abwicklung vor und nach der Geburt war sehr gut und unkompliziert.
Wir können die Deutsche Stammzellenbank daher uneingeschränkt empfehlen.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für die exzellente Bewertung im Namen des gesamten Teams der Deutschen Stammzellenbank! :-)

5,00/5,00
C. P.
17.03.2018
Einlagerung von Nabelschnurblut durch die Deutsche Stammzellenbank GmbH
Wir sind sehr zufrieden mit der Einlagerung des Nabelschnurblutes von unserem Kind. Da wir uns erst sehr spät für eine Einlagerung des Nabelschnurblutes bei unserem Kind entschieden haben, waren wir auf einen schnellen organisatorischen Ablauf angewiesen. Der Ablauf war absolut reibungslos und innerhalb von 1-2 Tagen hatten wir bereits die Entnahmebox bei uns Zuhause. Die Ansprechpartner waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben stets schnell auf Rückfragen reagiert.
Wir würden jederzeit wieder eine Einlagerung von Nabelschnurblut von der Deutschen Stammzellenbank durchführen lassen und können es nur jedem empfehlen.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für die schöne Bewertung! - Wir freuen uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenstellung getan haben und Sie erfolgreich einlagern konnten. Sonnige Grüße aus Hamburg. - Ihr Nabelschnurblutteam der Deutschen Stammzellenbank.

5,00/5,00
V.v.St
10.03.2018
Sehr verbindlich
Wir hatten schon zweimal woandres eingelagert und suchten nun für unser drittes Kind eine Möglichkeit zum Einlagern.
Schon das erste Telefonat war sehr hilfreich, informativ, persönlich und äußerst freundlich.
Im weiteren Verlauf kann ich überhaupt keine negativen Punkte erkennen und bin froh, so verbindlich betreut worden zu sein!
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

5,00/5,00
Eugenpa
21.02.2018
SUPER
Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung. Es ging alles schnell und ohne Probleme.
Ich kann es nur weiterempfehlen.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

5,00/5,00
Lkwmaus
16.02.2018
Ich bin sehr zufrieden
Die Kommunikation in allen Dingen hat super funktioniert. Alles in einem eine sehr runde uns gute sache😊
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

5,00/5,00
Anne
13.02.2018
Rundum sorglos
Wir sind mit dem Service der DSB voll und ganz Zufrieden, vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur abgeschlossenen Einlagerung. Nun hoffen wir, dass unsere Tochter gesund bleibt und wir ihre Stammzellen nie benötigen.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für die Bewertung. Herzliche Grüße aus Hamburg! - Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank.

5,00/5,00
Frau König
10.02.2018
Toller Kundenservice!
Wir waren vom ersten Kontakt an sehr angetan von dem überaus freundlichen und kundenorientierten Kontakt mit der deutschen Stammzellbank. Wir sind mit Service sehr zufrieden und können die DSB wärmstens weiterempfehlen!
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

5,00/5,00
Corinna
07.02.2018
Toller Service
Die Bestellung und Abwicklung über die DSB Deutsche Stammzellenbank lief hervorragend. Alles hat total schnell und unkompliziert geklappt. Wir konnten für einfache Nachfragen sogar an einem Sonntag Abend jemanden erreichen und wurden ausführlich beraten. Sehr zu empfehlen!
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank sagt Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank! :-)

5,00/5,00
Ka Ma
03.02.2018
Danke
Sehr schneller Kontakt. Super Service! Danke!
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank. Wir strengen uns bei so einer wichtigen Sache richtig und gerne an! Herzliche Grüße aus Hamburg. Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank.

5,00/5,00
RRR
31.01.2018
sehr empfehlenswert
Sehr gute Beratung, reibungsloser Ablauf und ein guter Preis. Für alle, die Stammzellen einlagern möchten, auf jeden Fall zu empfehlen!
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Danke für die gute Bewertung! - Herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank - Ihr Spezialist für die Einlagerung aus Stammzellen aus Nabelschnurblut.

5,00/5,00
Stefanie
26.01.2018
Freundlicher und schneller Service
Vielen Dank für die Beratung und den schnellen Service. Auch in der Klinik hat alles funktioniert.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! - Sonnige Grüße aus Hamburg. Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank!

5,00/5,00
Vivienne
22.01.2018
Sehr schnell und profissionel
Wir sind sehr zufrieden und geben fürs Preis-Leistingsverhältnis alle fünf Sterne, die man vergeben kann 😊
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Klasse, vielen Dank! Liebe Grüße aus Hamburg. Ihr DSB-Team.

5,00/5,00
Eric H.
19.01.2018
TOP & rundum empfehlenswert!!
Rundum Top-Service; Kontakt sehr persönlich, eingehend und gründlich; problemlose Expresslieferung, auch in letzter Minute noch; absolut empfehlenswert! (auch aus fachlicher Sicht!).
Sehr toll auch die Möglichkeit, das ganze mit einer Lebensversicherung bei der Stuttgarter kombinieren zu können, besonders da diese als äußerst flexible Fondsanlage gestaltet werden kann.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Ein tolles Feedback, das motiviert uns, vielen Dank! - Wir haben lange daran gearbeitet unseren Kunden die Möglichkeit zur nahezu kostenlosen Einlagerung von Stammzellen aus Nabelschnurblut zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus Hamburg & ein schönes Wochenende! Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank.

5,00/5,00
Rebecca
19.01.2018
Super Preis-Leistungsverhältnis
Wir waren sehr zufrieden und können die deutsche Stammzellenbank nur empfehlen. Wir wurden super informiert und hatten stets einen kompetenten freundlichen Kontakt.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Das freut uns. Vielen Dank für die Bewertung & ein schönes Wochenende! - Viele Grüße vom Team der Deutschen Stammzellenbank!

5,00/5,00
Mimi
19.01.2018
Alles Perfekt!
Wir sind mehr als zufrieden.
Alles verlief schnell und problemlos.
Bei Fragen konnten wir uns mit Herrn Metzner in Verbindung setzen, der uns hilfreich mit Rat und Tat zur Seite stand.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für hervorragende Bewertung! Herzliche Grüße aus Hamburg. Ihr DSB-Team.

5,00/5,00
J.S.
17.01.2018
sehr herzliche Kommunikation
Sehr herzliche Kommunikation und sehr gute Beratung
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

5,00/5,00
Familie Alijagić
17.01.2018
Unseres Feedback zur DSB!
Über die Einfrierung des Nabelschnurblutes wüssten wir am Anfang nicht so viel. Die notwendige Erklärungen bekammen wir ausführlich per E-Mail und Post zugeschickt. Uns würde auch angebotene jederzeit telefonisch Kontakt zur geschuldet Leuten diesbezüglich zu nehmen. Von Anfang an bis zum Ende fühlten wir uns gut aufgehoben beim Hr. Metzner, der uns die ganze Zeit per E-Mail sowie Telefon zur Verfügung stand. Die Entscheidung die Stammzellen für unsere Tochter bei der DSB einzufrieren und zu langer, haben wir keine Sekunde lang bereut. Die DSB raten wir allen Mamis und Papis die sich zur Thema Stammzellen gedanken machen. Hier seit Ihr super gut und sicher aufgehoben.

Sehr zufriedene Familie Alijagić
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Vielen Dank für das tolle Lob & ganz liebe Grüße aus Hamburg! - Ihr Roland Metzner.

5,00/5,00
Kundin aus Remseck
17.01.2018
Professionell und unkompliziert
Mein Kontakt zur DSB habe ich sehr angenehm empfunden - alle meine zahlreichen Fragen wurden ernst genommen und beantwortet. Ich habe viel recherchiert - die DSB hat einen sehr attraktiven Preis. Da wir Frühchen haben und unsicher war, ob Nabelschnurblut entnommen werden kann, war für uns besonders der Punkt sehr entgegenkommend, dass bei Fehlschlagen der Nabelschnurblutentnahme keine Abstandszahlungen für das Entnahmeset zu entrichten wäre. Och würde mit der DSB jederzeit wieder zusammenarbeiten.
DSB Deutsche Stammzellenbank GmbH reply:

Danke für das Lob! Und ja: Unsere Kunden bezahlen erst bei erfolgreicher Entnahme und nur wenn das Nabelschnurblut medizinisch (nach Untersuchung) erfolgreich verwendet werden könnte, da sind wir sehr kulant. - Sonnige Grüße aus Hamburg. Ihr Team der Deutschen Stammzellenbank.

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