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elbehyp.de – Customer Reviews & Ratings (2026)

Overall Rating at a Glance

Very Good
4,91
174 votes
  • 5
    93.10%
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    5.75%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org

Score by Source (AUSGEZEICHNET)

The overall rating : Very Good (4,91 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,91 / 5,00) from 174 Reviews view

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Excellent customer service
  • Effective communication
  • Professional and knowledgeable staff

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 7
Neutral: 0
Negative: 0
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Very Good
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174 votes
elbehyp.de

Große Bleichen 32
20354 Hamburg

Customer Feedback (All 174)

Filter Reviews(⭐Rating,Time Period)

Latest Ratings (2026)

5,00/5,00
Spitzenklasse 👌👌👌
07.04.2026
Sehr freundliche, schnelle, kompetente, persönliche und lösungsorientierte Beratung, jederzeit war der Ansprechpartner erreichbar und hat im Gegenzug jederzeit informiert was zu erledigen war, ich kann elbehyp immer wieder weiterempfehlen und war total begeistert und zufrieden. Mindestens die 5 Sterne. Vielen herzlichen Dank nochmal für die großartige Unterstützung und Betreuung 👌👌👌.
elbehyp.de reply:

Gern geschehen und vielen Dank für die positive Rückmeldung 🤩

5,00/5,00
MaJung
01.03.2026
Eins vorneweg: Ich schreibe in der Regel keine Rezensionen, die elbehyp hat aber eine verdient - und zwar geltend für jede* Mitarbeiter*in zu jedem Kontaktanlass!

Ich habe mich mit einer schier ausweglosen Situation mit viel Skrupel und sehr wenig Hoffnung an die elbehyp gewandt, ganz nach dem Motto: Was soll schon schief gehen, mehr als nein sagen können sie nicht." Und was soll ich sagen, ich wurde äußerst positiv überrascht.
Als die erste Rückmeldung mit der Bitte um Zusendung weiterer Unterlagen kam, war ich noch skeptisch und habe mich erstmal telefonisch rückversichert, dass die Aufforderung auch ernst gemeint war. Hier durfte ich schon die erste positive Erfahrung machen. Der Mitarbeiter war nicht nur sehr freundlich und zugewandt, er erklärte mir auch das grundsätzliche Vorgehen der elbehyp und die Voraussetzungen, die eine Bearbeitung mit sehr negativer Schufa möglich machen. Zahlreiche andere Dienstleister sind an dieser Stelle schon ausgestiegen, die elbehyp nicht.
Nachdem alle Unterlagen vorlagen und geprüft wurden, folgte sehr zeitnah - innerhalb weniger Tage - die Information, dass man mein Anliegen mit Darlehensgebern bespreche. Kurz darauf folgte die Bestätigung und die weiteren Schritte bis zum Abschluss des Darlehensvertrages wurden eingeleitet.
Die Mitarbeitenden der elbehyp waren zu jeder Zeit, telefonisch und per Mail ansprechbar (außer freitags, aber das kommuniziert das Unternehmen offen), freundlich, auskunftsbereit und kundenzugewandt. Wenn der persönliche Kontakt - bei mir war es im letzen Abschnitt Herr Sven Till - gerade nicht erreichbar war, kam zeitnah der Rückruf. Wenn Rückfragen geklärt werden mussten, kam erst ein Anruf mit der Ankündigung der Rückfrage und danach eine Mail, auf die man direkt antworten konnte. Selbst Rückfragen des Darlehensgebers wurden von der elbehyp weitergeleitet, so dass bis zum Abschluss der Finanzierungsanfrage man nur EINEN Ansprechpartner hatte, der alles bündelt und somit einen guten Überblick hat.
Der gesamte Prozess vom ersten Kontakt bis zur Finalisierung der Auszahlung wurde - aus meiner Sicht - seitens der elbehyp im bestmöglichen Maße begleitet und betreut. Die offene und kundenzugewandte Kommunikation aller Mitarbeitenden hat mich nachhaltig beeindruckt.
Und ja, mit einer negativen Schufa bekommt man keine Traumzinsen. Wer das glaubt, lebt auf einem anderen Planeten. Dass man eine Finanzierung mit einen etwas höheren Zinssatz erhält, muss jedem klar sein. Bei mir ist die Zinsbindung auf 5 Jahre festgelegt. Danach ist die Schufa "bereinigt" und man kann einen neuen, besseren Zinssatz verhandeln.
Und ja, elbehyp macht diese Dienstleistung nicht umsonst. Aber für das, was ich bekommen habe, zahle ich das Honorar sehr, sehr gerne!

Wenn also noch jemand, mit einer (sehr) negativen Schufa aber eigentlich guter Finanzsituation einen Dienstleister benötigt, der bei einer Finanzierung hilft: elbehyp kann ich wärmstens empfehlen!
elbehyp.de reply:

Vielen Dank für die positive Bewertung unserer Dienstleistung. Gruß Ihr elbehyp Team

5,00/5,00
EL26
09.09.2025
Ich kann nur positives berichten! Die Elbehyp hat uns in einer schwierigen Situation geholfen und wir konnten unsere Traumimmobilie kaufen! Besonders möchten wir uns bei Herrn Wohlert und Herrn Thiel bedanken! Für eine tolle und immer freundliche Beratung! Sie haben für unsere Situation die perfekte Lösung gefunden!
elbehyp.de reply:

Das sind sehr gute Nachrichten! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte. Alles Gute für Sie und auch während der Laufzeit betreuen wir Sie gern weiter. Bis bald 🏠️

5,00/5,00
T. Mutzke
07.07.2025
Erneut ein großes Dankeschön an Herrn Bode, der mir auch bei unserer Anschlußfinanzierung hilfreich zur Seite stand. Liebe Grüße aus Fulda
elbehyp.de reply:

Besten Dank für Ihre Rückmeldung und Gruß zurück 🤩

5,00/5,00
Profil
03.07.2025
Vielen Dank trotz einer relativ schwierigen Situation hat am ende doch noch eine Finanzierung funktioniert. Ich bin sehr dankbar das ich mir den Traum von einem Eigenheim erfüllen konnte.
elbehyp.de reply:

Sehr schön und alles Gute im neuen Eigenheim 🏚️

5,00/5,00
Tim
30.06.2025
Ich möchte mich hier noch einmal positiv über die Leistung der Firma Elbehyp auslassen. Von Erstkontakt bis zur Abwicklung des Kreditvertrages wurde ich von den sehr kompetenten Mitarbeitern der Elbehyp professionell und äußerst freundlich behandelt. Ich habe mich während der gesamten Zusammenarbeit dort sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Elbehyp nur weiterempfehlen.

Erneut, vielen Dank!
elbehyp.de reply:

Super, das sind gute Nachrichten! Vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung. Ihnen alles Gute und vielleicht bis zur nächsten Finanzierung 🙂

5,00/5,00
Fam. Meissner
28.06.2025
Ich bin echt begeistert von elbehyb.
Trotz einer schlechten finanziellen Situation, haben die Mitarbeiter unserer Traum vom Eigenheim verwirklicht und bin echt zufrieden mit den Konditionen.
Sehr guter Service und Komunikation.
Wir können elbehyb nur empfehlen.
elbehyp.de reply:

Wie schön, das freut uns sehr 🙂

5,00/5,00
Makus
09.02.2025
Ich kann Herrn Friedrich und sein Team nur Empfehlen die helfen da wo andere aufhören einfach und unkompliziert und immer sehr Freundlich. Für jede Frage erreichbar, man hat den ganzen Prozess jemanden an der Seite und wird nicht einfach allein gelassen.
elbehyp.de reply:

Danke schön!

5,00/5,00
CJS
07.01.2025
Sehr freundliche Beratung. Man hat sich das Vorhaben angehört, hingehend ausreichend und gut beraten. Im Verlauf war die Betreuung sehr gut. Jeder aktuelle Stand hat man unmittelbar kommuniziert. Fragen beantwortet und ggf. nachgefragt. Auch ein Abschlussgespräch hat stattgefunden. Man hat immer die Unterstützung und Hilfe angeboten. Äußerst zu empfehlen.
elbehyp.de reply:

Es freut uns sehr zu lesen das wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Empfehlen Sie uns gern weiter und wir freuen uns auf die gemeinsame Anschlussfinanzierung! 😜 P.S. und ein glückliches 2025

5,00/5,00
Domi
06.01.2025
Ich bin froh, dass mir Herr Wohlert beim Traum vom Eigenheim helfen konnte, er war immer erreichbar und bei Fragen sofort zur Stelle. Für mich war und ist es eine wirklich tolle Erfahrung gewesen. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen.

Vielen Lieben Dank für alles
elbehyp.de reply:

Frohes neues Jahr und vielen Dank Ihre Rückmeldung 🙂

5,00/5,00
Sun
10.12.2024
Trotz Negativen Eintrag in der Schufa, einen Immobilienkredit erhalten. Ein ganz großes Lob an Herr Wohlert. Ohne Sie wäre es nicht möglich, eine Finanzierung zu erhalten. Sie haben so schnell reagiert. Wir als Familie möchten nochmals Danke sagen und Ihnen in der Zukunft weiter viel Erfolg 🍀 wünschen.

Familie Ekti
elbehyp.de reply:

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Das freut uns sehr. Alles Gute für Sie und Ihre Familie 🙂

5,00/5,00
Daniela H.
14.11.2024
Mit einer denkbar schlechten finanziellen Ausgangssituation und einer besonderen Immobilie, die es unbedingt sein sollte, wandten wir uns nach Internetrecherchen an die elbehyp. Nachdem wir von mehreren anderen Banken und Finanzdienstleistern Absagen erhalten haben, war die elbehyp unser letzter Strohhalm und wir wurden mehr als positiv überrascht. Hier nehmen sich alle freundlichen Mitarbeiter Zeit, die Situation detailliert zu analysieren und gemeinsam Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Unser besonderer Dank gilt Herrn Wohlert, der uns während des gesamten, teils auch recht schwierigen Finanzierungsprozesses immer kompetent zur Seite stand und durch dessen Expertise wir schlussendlich unsere Traumimmobilie finanzieren können. Herzlichen Dank dafür!
Bevor also in einer schwierigen Situation „Aufgeben“ in Erwägung gezogen wird, besser vorher nochmal bei elbehyp anfragen. 😉
elbehyp.de reply:

Vielen vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr das wir Ihnen helfen durften.

5,00/5,00
Simone und Stefan H.
15.10.2024
Wir können Herrn Friedrich und sein Team nur Empfehlen die helfen da wo andere aufhören einfach und Unkompliziert und immer super Freundlich.
elbehyp.de reply:

Da sagen wir dann auch mal danke! 🤩

5,00/5,00
Eve
11.10.2024
Hätte es nicht für möglich gehalten das dass bei mir funktionieren würde aber ihr habt es möglich gemacht bedanke mich rechtherzlich für die Bemühungen und die Geduld
elbehyp.de reply:

Sehr gern, wir sind immer für eine Überraschung gut 🙂

5,00/5,00
Gast
09.10.2024
Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und fast immer erreichbar.
elbehyp.de reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung 🙂

5,00/5,00
Marcel H.
10.09.2024
Die Elbe Hyp hat das realisiert was andere nur Versprechen.
Herr Till war stets zu erreichen, wenn nicht folgte zeitnah ein Rückruf.
Es wurden keine falschen Hoffnungen geweckt, sondern Tatsachen und Fakten zählten.
Hier ist man bestens aufgehoben, auch wenn es mal schwieriger ist.
Wenn andere Banken nein sagen, dann muß das nicht unbedingt so sein.
Ich bin hier eines besseren belehrt worden.
Kundenfreundlichkeit und Kundenorientiertes Arbeiten wird hier gelebt.
Man hat uns stets bei allen Fragen und Unsicherheiten zur seite gestanden.
Wir Wünschen Herrn Till und all seinen Kollegen / innen alles gute für die Zukunft.
DANKE durch euch haben wir nun ein Eigenheim.
Marcel H. und Christina H.
elbehyp.de reply:

Wie schön und danke für die Rückmeldung. Alles Gute im neuen Heim und bis bald 🏡

5,00/5,00
Fam. Funke
26.07.2024
Haben elbehyp zum zweiten Mal in Anspruch genommen. Tolles Team und immer ein offenes Ohr. Hat wieder alles super geklappt. Immer wieder gerne...
elbehyp.de reply:

Danke schön 😀

5,00/5,00
De.
29.05.2024
Mir ist bei der Elbehyp schnell geholfen worden als ich keine Bank gefunden habe die meinen Hauskauf finanzieren wollte.
Die Beratung und Betreuung bis zum Abschluß des Finanzierungsvertrags war transparent, kompetent und freundlich.
Ich würde die Elbehyb jederzeit weiterempfehlen.
elbehyp.de reply:

Danke schööön 🙂

5,00/5,00
M.Ortmann
13.05.2024
Hallo

Sehr freundlich sehr gute Beratung
Hat alles wunderbar geklappt gerne wieder
elbehyp.de reply:

So soll es sein! Danke für Ihre Rückmeldung und wir bleiben im Kontakt

5,00/5,00
J. und K.
08.05.2024
Wir sind sehr zufrieden mit der Elbehyp, würden es jederzeit wieder so machen. Können Elbehyp nur empfehlen.
elbehyp.de reply:

Danke schön !!!!

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