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The percentage distribution is based on AUSGEZEICHNET.org reviews.

The overall rating: Very Good (4,87 / 5,00) is composed

  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,84 / 5,00) from 4.623 Reviews view
  • Expertiger: Very Good (4,90 / 5,00) from 16.269 Reviews view
  • Facebook: Very Good (4,50 / 5,00) from 69 Reviews view
  • Google: Very Good (4,40 / 5,00) from 596 Reviews view

Good Experiences (AI)

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  • Quick and effective support
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Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
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4,84 / 5,00
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Auenstraße 31
80469 München

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Reviews on AUSGEZEICHNET.org

5,00/5,00
ruman
11.02.2025
Es wurde sehr gut auf mein Anliegen eingangen, das Problem gelöst und zusätzlich eine Windowsversion aktualisiert.
Schnelle und prompte Bedienung, sehr freundliche und kompetente Kundenansprache.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Remerk
10.02.2025
Sehr gute Hilfe
Die Hilfe fand ich sehr gut.
Herr Erhard hat beschrieben was er macht, so dass ich das nachvollziehen konnte.
Er war ruhig und positiv zugewandt.
Er hat mir die finanziellen Konditionen von Expertiger gut erklärt.
Er hat mir gesagt, an wen ich mich wenden kann, wenn Probleme weiterhin bestehen sollten.
Ich als Kunde hatte den Eindruck es geht um mich.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Joachim Fabrizius
10.02.2025
Wie gewohnt schnell und professionell wurde die Sache von ihm durchgeführt
Wie gewohnt die schnelle, routiniert und professionelle Lösung des Problems durch Herrn Parchmann
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
V.Schubert
04.02.2025
Seriosität verbunden mit Fachkunde
Die Hilfe erfolgte seriös und schnell zu einem akzeptabelen Preis und man war jede Sekunde mit eingebunden und alle Schritte wurden gut und verständlich erklärt. Bei Problemen, die hoffentlich ausbleiben, jederzeit wieder. So stelle ich mir guten Service vor.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Rainer
04.02.2025
Hat wie immer sehr gut geklappt
Ist Spezialist und weiß was er tut.
Ist ruhig und geht das Problem sachlich an und behebt das Problem in einer guten Zeit.
Die Arbeit ist jeden € wert.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
kettee
03.02.2025
Gute Problembehebung
Herr Heiß hat das Problem gut erkannt unnd behoben.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
[email protected]
01.02.2025
Win11 Upgrade u.a.
Ziel voll erreicht. Wie in einem Spaziergang. Problem bei mir war, dass mein Win10 einen nicht kompatiblen Prozessor/CPU hat.
Trotzdem geschafft.
Ferner: TPM nicht vorhanden.
Auch dieser Punkt beseitigt.
Auch bereinigt: aus zwei Microsoftkonten eines gemacht.
Letztlich: Fehlerhinweis (nach Win11-Installation) wg eines Treibers, der unter Win-11 nicht läuft beseitigt.
Fachwissen, Schnelligkeit, Freundlichkeit des Herrn "Expertigers" waren hervorragend.
Gerne wieder.


Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
mentalleis
01.02.2025
Probleme mit dem Junk-Ordner von Thunderbird
Herr Heiß

Hohe fachliche, aber auch soziale Kompetenz.
Schnelle Hilfe!
Gute Beratung und Erklärung.

Danke.

mfg
Joachim Leis
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Michael E.
31.01.2025
Lizenzverlängerung
Super Service, fachlich sehr gut und sehr freundlicher Umgang
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
baderdetmold
29.01.2025
Email-Konten, Win, Outlook überarbeitet
Zügig, erklärend, fachlich hochkompetent und einfühlsam wie immer und obendrein auch noch zuverlässig pünktlich. Was will man mehr.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Roswitha
29.01.2025
Outlookproblem
Das erste mal ausprobiert.
Herr Dirk Parchmann war der erste Ansprechpartner, sehr kurz angebunden und stand unter Zeitdruck. Wollte einen schnell aus der Leitung haben, ließ einen kaum zu Wort kommen, so das ich schon bereute, mich gemeldet zu haben.

Wurde dann von einem Herrn Frank Erhard aus München innerhalb einer halben Stunde zurück gerufen. Absolut freundlich, fähig und schnell. Ein Glücksgriff, deshalb auch die fünf Sterne für ihn. Sehr gut erklärt und das Problem über Fernwartung schnell behoben.
Ihn würde ich mir vor Ort wünschen.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Claire Höfer
28.01.2025
Kompetent und freundlich
Herr Erhardt (den ich schon öfter bemüht habe) hat immer eine Antwort, eine Lösung für meine Probleme gefunden. Er erklärt gut und lässt sich nicht aus der Ruhe bringen, auch wenn man etwas Zeit braucht, um etwas zu verstehen und mehrmals frägt. Ich wohne zum Teil in Frankreich und bin sehr froh, die Möglichkeit zu haben, Expertiger anzurufen, wenn etwas nicht klappt.

Eine Kritik - nicht zu Herrn Erhardt sondern Expertiger: Ihre Rechnungen sind schwer zu "verwenden". Es wäre schön, sie als pdf, den man leicht ausdrucken kann, zu bekommen
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Dbj
28.01.2025
schnell, freundlich einfach sehr gut !!!!!
Sehr schnell und sehr gut !!! Herr Erhadt führte in ruhigem, stets freundlichen Ton durch die Sitzung !!! Alles hat wunderbar geklappt !!! Sehr empfehlenwert, nochmals vielen Dank !!!!
Expertiger GmbH reply:

1,00/5,00
Uwe
24.01.2025
Schwachsinn
Erstmal habe ich viel zu lange gewartet - Termine wurden nicht eingehalten...

Das GANZE wurde zweimal verschoben und dann kommt ein Anruf mit der Aufforderung schnell schnell sonst geht es nicht

Ich also losgelegt und nun macht der was er will

Ein Kalender synchronisieren mit i phone geht habe ich auf meinem Firmenhandy auch - Er sagt geht nicht und richtet schon munter ein neues Konto über outlook.de ein.

Wollte ich gar nicht - und jetzt soll ich alle meine Termine z.B. Geburtstage rübertragen?

Im Leben nicht..... :-(

Dieses Geld war der absolute Wegwerf Betrag

Danke für nichts




Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
I.G
20.01.2025
Videokonferenz
Herr Parchmann ist immer sehr freundlich und geduldig. Seine Hilfe bekommt man immer sehr schnell und er ist sehr kompetent in allen Fragen. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen!!!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Monika
19.01.2025
Einrichtung meines neuen PC mit Windows 11
Herr Parchmann hatte mich nach einem Problem an meinem alten PC mit Windows 10 beraten.
Da dieser nicht Windows 11-fähig ist, musste nun eine Lösung her. Hier hat er mir geholfen, dad richtige
Model für unseren Hausgebrauch zu finden. Das hat prima geklappt, und war auch ein Schnäppchen,
nochmals vielen Dank. Nun musste der neue PC natürlich eingerichtet und alle Daten übernommen
werden. Das hat wirklich prima geklappt. Hat auch nicht lange gedauert. Ich fühle mich wirklich gut beraten, denn jede Frage wurde mit Geduld beantwortet. Ich werde mich immer wieder an Herrn Parchmann wenden.
Expertiger GmbH reply:

4,00/5,00
Jan
16.01.2025
Danke für die Hilfe
Ich bin sehr zufrieden und danke
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Kleines Handelsunternehmen
16.01.2025
Outlook Problem
Wir hatten ein Outlook Problem, dass keiner lösen konnte. Herr Hartmut Knabe löste das Problem in wenigen Minuten.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
G. Orsini
15.01.2025
Die Firewall lässt verschiedene Homepages nicht mehr "durch"
Herr Ehrhardt hat mir wieder professionell und schnell aus der Klemme geholfen: Das (neu)installierte Viren Programm hat zum Beispiel die Hompage von unserer Fritzbox nicht mehr zugelassen und KI Seiten wurden ganz "gebannt". Herr Erhardt hat schnell herausgefunden, dass ein inakitves Virenprogramm auf auf meinem Computer sein Unwesen treibt. Er hat alles beseitigt, alles klappt wieder reibungslos. Und da ich ihn grad am Apparat hatte, hat er mir noch "hier und da" geholfen. Herr Ehrhardt ist so freundlich und geduldig und kann sehr gut erklären. Vielen Dank. Er ist mein Lieblings-Expertiger :O)
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
JoSch
15.01.2025
Schnelle Hilfe
Ich möchte mich sehr beim Expertiger-Team bedanken. Binnen kurzer Zeit konnte ich meinen PC wieder benutzen. Besonders freundlich war wieder einmal mein persönlicher Experte. Dank an Herr Kapoor. Persönlich empfehle ich Expertiger weiter, da mir stets kompetent, freundlich und erstaunlich günstig geholfen wurde.
Expertiger GmbH reply:

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