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KURdirekt
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KURdirekt – Customer Reviews & Ratings (2026)

Very Good
4,42
75 votes
  • 5
    68.00%
  • 4
    21.33%
  • 3
    8.00%
  • 2
    1.33%
  • 1
    1.33%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
Quality:
4,30
Price-quality ratio:
4,32
On schedule:
4,66
Service:
4,35
The overall rating : Very Good (4,42 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,42 / 5,00) from 75 Reviews view

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Convenient door-to-door pickup and transportation
  • Comfortable and well-equipped accommodations
  • Professional and competent staff with effective treatments

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 13
Neutral: 4
Negative: 2
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Very Good
4,42 / 5,00
75 votes
KURdirekt

Schulstraße 15
69247 Mudau

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About: KURdirekt

KURdirekt introduces themselves

Unser Unternehmen KURdirekt besteht seit mehr als 20 Jahren und ist erfolgreich im Bereich Kur- und Wellnessreisen tätig. Seit unserer Gründung haben wir uns durch unsere Leidenschaft für den Tourismus und hier speziell für Kur- und Wellnessreisen ausgezeichnet.

Wir bieten ein breites Spektrum an Reisen, von Kurzurlaub bis zu mehrwöchigen Kur- und Wellness Aufenthalten. Dank unserer hochqualifizierten Mitarbeiter sind wir in der Lage, umfangreiche Pauschalangebote anzubieten, die sorgfältig auf die Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind. Unsere Kundennähe und unser Engagement spiegeln sich in einer stetig wachsenden Zahl von Stammkunden wider.

Diese treue Kundschaft schätzt vor allem unseren Service gepaart mit der Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams. Unsere Mitarbeiter treten nicht nur als Vermittler auf, sondern beraten jeden Kunden persönlich und individuell.

Mit Sorgfalt werden die passendsten Hotels und Zusatzleistungen für den jeweiligen Kururlaub oder Wellnessaufenthalt auf das Wunschreiseziel ausgewählt, um dem Gast einen möglichst angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Damit unsere Gäste jederzeit so entspannt wie möglich reisen können, bietet unser Unternehmen den Komfort der bundesweiten Busanreise inklusive Haustürabholung an. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, zu allen Reisezielen individuell mit ihrem PKW anzureisen. 

4,50/5,00
HansWerner
20.01.2026
Kur in karlsbad, würde ich 2026 wieder machen
Durchweg gut... Erwarte den Winterkatalog 2026/27 - Danke
KURdirekt reply:

5,00/5,00
Kur in Kolberg
18.11.2025
Super erholt
Wir sind inzwischen das dritte Mal mit KURdirekt unterwegs gewesen , können nurein positives Feedback geben.Wir wurden von der Haustür abgeholt und bis zur Unterkunft ins Hotel gefahren.Wir sind höflich, zuvorkommend behandelt worden.Im Hotel Nad Parseta(Kolberg ) hatten wir super Unterkunft,die angebotenen Maßnahmen können wir nur empfehlen.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

3,00/5,00
I.S.
31.10.2025
Ein Platz für zwei Personen im Sammeltaxi
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für den Wunsch zu einer angenehmen Reise in Ihrem Anschreiben. Leider hatten wir diese von Beginn an nicht.
Der Taxifahrer teilte uns bei seinem Eintreffen mit, dass er nur einen Sitzplatz habe und das Taxi voll sei. In der Woche zuvor hatte sich noch eine Dame telefonisch erkundigt, ob wir beide vom Milchberg in Harsum abgeholt werden wollten. Dieses hatte ich bestätigt. Aufgrund unseres Protestes beim Taxifahrer rief dieser bei seinem Chef an und erkundigte sich in einer uns unbekannten Sprache, was zu tun sei. Im Ergebnis wurde eine im Taxi sitzende Dame gebeten etwas zu rutschen und mich mit auf den hinteren Sitz zu lassen. So bin ich eingequetscht und unangeschnallt von Harsum bis nach Helmstedt gefahren worden. Alles in allem ein gefährlicher schlechter Start für die Reise.
Vor Ort hatte ich den Vorfall der Reiseleitung gemeldet. Deren Antwort war: „So etwas habe ich noch nicht erlebt“. Darüber hinaus hatte sie meines Wissens nichts unternommen.
Die unter „kurdirekt“ angebotene Kur war keine Kur. Die Wege zum Abendessen und zur Massage, die zugegebenermaßen bereits in der Reisebeschreibung angegeben waren, entpuppten sich insbesondere während einer Krankheit als sehr lästig. Da im Hotel ein Restaurant vorhanden ist, fragten wir uns, warum wir „ausquartiert“ wurden. Frische Luft und Bewegung ist ja gesund, aber, wenn es regnet und mit über 90 Jahren und Rollator, kann so ein kleiner Weg schon recht lang sein. Auch bei der angebotenen Massage fragten wir uns, warum die nicht im benachbarten Hotel war.
Am Abreisetag kam der sehr früh angekündigte Bus mit einer halben Stunde Verspätung. Die kurz vor dem Bus eintreffende Reiseleitung meinte, dass könne mal sein. An der Station, an der ein Wechsel des Reisebusses stattfinden sollten, war kaum Zeit, die Toilette aufzusuchen.
So wie die Reise organisiert war, können wir sie nicht weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
I.S.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Natürlich tut es uns Leid zu hören, dass Ihre Anreise und auch Ihr Aufenthalt getrübt waren. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. So können wir die Schwachstellen in der Organisation und dem Ablauf der Kur finden und für die Zukunft natürlich optimieren.

Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Oberharzer
15.10.2025
Einfach toll
Die Abholung und die Beförderung hat sehr gut geklappt, das Kurhotel war sehr schön, das Essen schmackhaft und reichlich.Die Behandlungen haben uns gut getan.
Die Trinkhalle und die Kolonaden mit Kurpark lagen pracktisch um die Ecke. Was wir offt genutzt haben.
Es war ein rundum gelungener Kururlaub. Wir waren sehr zufrieden.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

2,75/5,00
Klaus-Peter Wißmann
15.10.2025
5-Sterne-Kosten, aber nur 3-Sterne Leistung
Im Hotel Pacific war das Personal meist unfreundlich, das Essen mäßig und die Anwendungen nur z.T. hilfreich
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt getrübt wurde. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen zu finden und das Angebot zu optimieren.

Ihr Team von KURdirekt

4,50/5,00
Josi
15.10.2025
Angenehmer Wellnessurlaub, gerne wieder
Saubere Zimmer, gutes, reichliches Frühstück, super Nähe zu den Thermen, gratis Bus
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Norbert u.Inge
01.09.2025
Sehr gute Kombination Kur u.Urlaub
Es waren 2 sehr erholsame Wochen. Sehr kompetentes Personal, das einem die Wünsche von den Augen ablas. Spitzen Anwendungen, hochprofessionell . Sehr einfühlsames und hilfsbereites Hauspersonal. Wir konmen gerne wieder an diesen Wohlfühlort
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

3,25/5,00
Irmgard S.
29.08.2025
Kurt ansich gut
Das Hotel und die Medizinische Behandlung war sehr gut. Bemängeln musste ich, dass dieses Hotel nicht für Rollstuhl-Nutzer nicht geeignet war. Wenn ich gewusst hätte, dass das mit Rollator dort sehr schwierig war, hätte ich gerne ein anderes Hotel gewählt. Um ins Haus zu kommen musste ich den Rollator stets mit Kraft den steilen Zugang hinauf bringenn, weil der Auf- bzw. Abgang für den Rollator sehr steil war, was für 1 Person schwierig ist, mit einer Hand steil rauf- bzw. runterschieben, mit der anderen Hand Halt am Geländer nutzen. Der Weg zum Hotel und runter in die Stadt war in keinem guten Straßenzugang und eben sehr steil bergab und bergauf. Das ist für eine Frau mit Rollator nicht einfach gewesen und kostete mich sehr viel körperliche Kraft.
Das Essen und die medizinische Behandlung waren sehr gut, Die Bedienung immer seehr freundlich und höflich.
Beanstanden muss ich, dass mein Koffer auf der Heimreise stark beschädigt wurde, so dass ich ihn nicht mehr nutzen kann und ich bisher nur 25 Euro angeboten bekommen habe. Mit dieser Summe kann ich keinen neuen Koffer brauchen oder den defekten nicht mehr reparieren lassen, weil das gar nicht möglich ist. Für eine weitere zu buchende Reise würde ich mir eine bessere Darstellung der Gegebenheiten wünschen, denn ich hätte das Hotel nicht gewählt, wenn ich gewusst hätte, was für Straßenverhältnisse dort sind. Am Hotel selbst ist nichts auszusetzen.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die fehlende Barrierefreiheit im Hotel getrübt wurde. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

1,75/5,00
Schober
29.08.2025
An- und Abreise nicht altersgerecht
Guten Tag, gebucht hatte ich diese Form der Reise mit Haustürabholung für meine 85-jährige Mutter in der hoffnung ihr so eine bequeme Anreise in ihren Urlaub zu gewährleisten. Das sowohl die An- wie auch die Abreise zu einer vielstündigen Tourtur wurde, ausgedehnt durch Umwege und Pausen hat mich sehr enttäuscht. Für eine Strecke von 100km über 5h durch die Gegen kutschiert zu werden, war für meine Mutter sehr anstrengend. Ich kann Ihren Service leider nicht weiterempfehlen, im Gegenteil, älteren Menschen, mit eingeschränkter Beweglichkeit, kann ich nur abraten sich auf diese "Bequemlichkeit" einzulassen. Leider wurden diese Umstände im Reiseangebot nicht erwähnt, wenn an dieser Stelle auf die lange Fahrzeit hingewiesen worden wäre, hätte ich diese Reise nicht gebucht.
MfG U. Schober
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass die Anreise für Ihre Mutter nicht lief wie erhofft. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden, um das Problem noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
H. Pydde
26.08.2025
Es war rundherum ein großartiges Erlebnis.
Wir waren im Maxim untergebracht. Die Behandlungen waren gut und auch erfolgreich und die Versorgung war bombig.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

1,00/5,00
Annette
23.07.2025
Die An- und Abreise war eine Zumutung
Trotz der kurzen Strecke von Chemnitz nach Bad Elster waren wir über 5h unterwegs, mussten mehrfach in andere Busse umsteigen und waren völlig erledigt. Für Senioren (85) ist diese Form der Anreise extrem anstregend. Ich kann KurDirekt als Reiseveranstalter absolut nicht weiterempfehlen.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass die An- und Abreise für Sie nicht lief wie erhofft. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden, um das Problem noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
Karin
17.07.2025
Bin zufrieden
Fahre das dritte mal mit ihrem Unternehmen und bin bis jetzt zufrieden..Außer dieses Mal, da hat die weiterfahrt nach swinemünde eine gute Stunde länger gedauert ,da wir auf den anderen Bus warten mussten um die anderen Gäste mitzunehmen.
Aber werde ihr Unternehmen wieder buchen.
Auch zurück nach Hause klappt immer gut und sind auch nette Fahrer.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände bei der Hinfahrt dennoch eine schöne Reise hatten und freuen uns natürlich zu hören, dass Sie trotzdessem wieder bei uns buchen würden.

Ihr Team von KURdirekt.

3,50/5,00
NRW Ingrid
17.07.2025
Weißenstadt eine Gesundzeitreise
Im Siebenquell GesundZeitResort kann sich der Körper und die Seele erholen und der Stress wird abgebaut. Zum zweiten Mal waren wir dort, für uns ist dieses Resort ideal, weil jeder findet seinen Seelenfrieden in allen Bereichen und hat immer kurze Wege zur Wasserwelt - Saunabereich mit einem sehr schönen Aussenbereich - Spa-Bereich - mein Favorit ist die GesundZeitReise mit seinen 7 Quellen.
Nicht zu vergessen das Hotelrestaurant, ausgiebiges Frühstück was das Herz begehrt, am Abend das Buffet mit - Fleisch - Fisch - Vegetarisch - Vorspeisen - Salate - Dessert - Brotsorten.
Das schöne ist man kann alle Speisen probieren und sich sein Gericht zusammenstellen.
Wir kommen gerne wieder wenn es unsere Gesundheit zulässt.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise hatten, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Hau
16.07.2025
war sehr schön
Der Transfer war nicht Optimal
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, dass Sie trotz des nicht optimalen Transfers dennoch einen schönen Aufenthalt hatten und dass wir Sie bald wieder bei einer Reise begrüßen dürfen.

Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Willi
17.06.2025
Kuranwendungen optimal, Unterkunft und Verpflegung einwandfrei
Es gibt nichts zu beanstanden
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise hatten, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt.

4,50/5,00
HeMi
17.06.2025
Kururlaub
Reise war perfekt organisiert, Abholung von zu Hause hat sehr gut geklappt.
Hotelzimmer sehr gut ausgestattet. Leider ist der Saunabereich etwas in die Jahre gekommen. Wir waren insgesamt aber sehr zufrieden.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise hatten, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
ReSi
17.06.2025
Marienbad ist immer eine Reise wert
Für die Staus auf den Deutschen Autobahnen konnte der Veranstalter nichts.
Der Aufenthalt war gut organisiert.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie trotz der Staus eine schöne Reise hatten, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt.

4,25/5,00
RoMö
04.04.2025
An- und Abreise sehr gut organisiert. Hotel gut.
xxx
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise hatten, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt.

4,00/5,00
Ehel. Rohleder, Gau-Algesheim
01.04.2025
Grundsätzlich war es eine schöne Reise
Zimmerservice war nicht in unserem Sinne gut, denn 3 mal wurden keine Betten gemacht und der Service kam nicht.
Der Service und das Essen im Restaurant war gut.
Haustürabholung hat auch gut funktioniert
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände bezüglich des Zimmers und des Services dennoch eine schöne Reise hatten. Wir freuen uns Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Ursula
19.02.2025
Sehr angenehm
Schöne erholsame Tage
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise hatten und Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt.

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