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soulproducts GmbH

Sehr Gut

4.36 / 5.00

25 Bewertungen

soulproducts GmbH

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00

B. Dallot

05.07.2023

Kundenservice nicht vorhanden, Reklamation wird nicht bearbeitet

Es gab ein Problem bei der Lieferung und ich habe die Flasche nicht erhalten. DHL verlangt, dass Soulbottles die Sendung reklamiert. Leider ist Soulbottles telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mails reagieren sie leider auch nicht. Das Problem ist kaum zu lösen, sodass ich beim Kreditkarten Institut die Zahlung widerrufen musste. Ich habe vor Jahren zwei Flaschen gekauft, damals war der Kundenservice noch toll. Schade, dass es sich so entwickelt hat.

5.00/5.00

Völlig Egal

08.02.2023

Perfekt 👌🏼

Wir sind schon seit Jahren zufrieden mit Soulbottles!
Hatten jetzt mal einen Defekt an einer erst ca 5 Monaten alten Metallfasche-> Kontaktaufnahme per Mail-> Klärung binnen 3 Stunden!!!
Absoluter Top Umgang mit der Reklamation!!!
Wir können die Produkte von Soulbottles und den Support im Reklamationsfall nur empfehlen und werden weiterhin auf die Flaschen setzen!!!

5.00/5.00

kate

14.09.2022

Genialer Kundenservice

Unsere Flasche war mangelhaft, die Löcher für den Decken waren nicht tief genug gebohrt, der Verschluss hat sich gelöst. Nach Kontaktaufnahme zum kundenservice würde mir direkt eine neue Flasche zugesendet und die alte durfte ich für zb „vasenzwecke“ behalten. Wow, danke!! ❤️

1.00/5.00

kwcom

16.02.2022

3 x 1 l bestellt, 1 x erhalten. Nach Reklamation: 2 x 0,75 l erhalten: StartUp eben

Wir haben 3 x 1 l Flaschen bestellt. (TV-Werbung)
Erhalten haben wir 1 x 1 l Flasche.
Haben reklamiert.
Dann haben wir 2 x 0,75 l Flaschen erhalten.
Naja, StartUp eben.

5.00/5.00

Alina

18.01.2021

Sehr guter Kundenservice

Soulbottle hat neben aus diversen Gründen coolen Flaschen einen ausgezeichneten, zuvorkommenden, höflichen und schnellen Kundenservice. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und eine Lösung gefunden.
Da können sich andere Händler eine gewaltige Scheibe von abschneiden!

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