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Trotec GmbH
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Very Good

4.49

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The overall rating: Very Good (4.49 / 5.00) is composed
AUSGEZEICHNET.org : Fair (2.81 / 5.00 from 254 Reviews) view
Ebay, Amazon, Hood : Very Good (4.92 / 5.00 from 344214 Reviews) view
Trotec GmbH
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Fair

2.81 / 5.00
254 votes
Trotec GmbH

52525 Heinsberg

Reviews on AUSGEZEICHNET.org
1.00/5.00
R.Höhne
22.03.2024
Hauen dich täglich mit E-Mails zu und man kann diesen Schrott nicht abbestellen.
Trotec GmbH reply:

1.00/5.00
Daniel
21.03.2024
Rücksendeartikel kam am 20.12.23 bei Trotek an und nach 5facher Aufforderung bezüglich der Rückerstattung, führte dies ebenfalls nicht zum gewünschten Erfolg. Erst nach dem einschalten von Paypal, bekam ich zum 07.03.24 mein Geld wieder zurück. Nie wieder Trotek, einfach nur Katastrophal.
Trotec GmbH reply:

5.00/5.00
Peter
07.03.2024
Ich habe letzte Woche bestellt.
Es war alles Prima.
Trotec GmbH reply:

5.00/5.00
HaSc
15.02.2024
Lt. Internet ist Trotec ein Händler - kein Hersteller - und vertreibt vor allem Ware im Niedrigpreis-Sektor. Wenn ich mich für solche Ware entscheide, gehe ich ein gewisses Risiko bzgl. der Qualität ein. Bei defekten oder fehlerhaften Geräten sehe ich jedoch den Händler in der Pflicht zur Nachbesserung/-lieferung oder Ersatz des Produktes. Somit kann ich Trotec nur nach seiner Funktion als Händler beurteilen.
Im kronkreten Fall (Handstaubsauger zu einem günstigen Preis) war der Bestellvorgang unkompliziert und die angebotene Ware wurde sehr schnell geliefert - alles perfekt. Leider war das Geräte stark beschädigt und daher unbrauchbar. Ob die Ursache dafür beim Hersteller, Logistiker oder Händler lag - keine Ahnung. Trotec glich jedoch mit einer sehr schnellen und unkomplizierten Reklamationsbearbeitung und Ersatzlieferung diesen Mangel aus. Somit ist für mich der Auftrag vollständig erfüllt.
Trotec GmbH reply:

1.00/5.00
Reklamation
29.01.2024
Kurz nach Ablauf der Gewährleistung ist der Akkuschrauber von Trotec kaputt gegangen. Enttäuschend und ärgerlich, vor allem, da er nur minimal genutzt wurde. Kundenservice war wenig hilfreich. Nicht zu empfehlen.
Trotec GmbH reply:

Note on reviews
The reviews were not verified before they were published. The ratings can therefore also come from people who have not purchased the rated goods or have not used the rated service.
(AUSGEZEICHNET.org - Average: 2.81 / 5.00, 254 votes)