Sehr geehrte(r) Herr/Frau ….?

Der Mitarbeiter hat an Hand Ihrer Angaben („normale Türe“) telefonisch für Sie versucht die Situation vor Ort richtig einzuschätzen, um den Preis einzugrenzen.

Es stellte sich aber Vorort heraus, dass es sich um eine Sicherheitstüre handelte. Wie auf der Homepage beschrieben wurde der Zuschlag von 45€ für eine Sicherheitstüre verrechnet.

Wir haben Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass der Preis je nach Art der Türe und der Öffnungsmethode variieren kann und die „Fixpreise“ für die jeweilige Situation ganz transparent auf unserer Homepage im Menü unter Kosten und Preise für Sie und jeden einsehbar aufgelistet sind. Alle unsere Angaben sind korrekt und entsprechen der Wahrheit.

Sie bewerten uns sehr negativ und wir können Ihren Namen nirgendswo einordnen.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf damit wir Ihren Sachverhalt klären können.

Wir bemühen uns stets immer den besten Service anzubieten.