Schnellversand aber schlecht verpackt und keine Antwort
Ware sehr schnell geliefert -hierfür ein grosses Lob.
Aber:
Habe ein Luftgewehr mit div. Zubehör bestellt. Das Gewehr war in einem orig. Karton und wurde mit allen anderen bestellten Teilen nochmal lose in eine Umverpackung gesteckt und mit etwas Packpapier ausgepolstert. Als ich das Paket öffnete, hing das Gewehr nur noch zur Hälfte in der Verpackung. Das Reinigungsset, welches in einem Kunststoffetui ist, wurde lose ins Paket gelegt. Diese hat sich beim Transort geöffnet und ich musste alle Teile im Paket und zwischen dem Packpapier suchen. Ebenso beim Zielfernrohr, hat sich die Verpackung geöffnet. Alles in allem sehr "lieblos" in den Umkarton geschmissen.
Es würde mich ja nicht weiter stören, da ja nichts beschädigt wurde. Was mich stört ist, dass ich sofort nach Erhalt eine Mail geschrieben und darauf hingewiesen habe und auch auf eine Produktfrage keinerlei Antwort/Reaktion bekommen habe.
Kundenservice ?
Jedenfalls habe ich jetzt weiteres Zubehör in einem anderen bekannten Shop bestellt.
Schade.
Aber:
Habe ein Luftgewehr mit div. Zubehör bestellt. Das Gewehr war in einem orig. Karton und wurde mit allen anderen bestellten Teilen nochmal lose in eine Umverpackung gesteckt und mit etwas Packpapier ausgepolstert. Als ich das Paket öffnete, hing das Gewehr nur noch zur Hälfte in der Verpackung. Das Reinigungsset, welches in einem Kunststoffetui ist, wurde lose ins Paket gelegt. Diese hat sich beim Transort geöffnet und ich musste alle Teile im Paket und zwischen dem Packpapier suchen. Ebenso beim Zielfernrohr, hat sich die Verpackung geöffnet. Alles in allem sehr "lieblos" in den Umkarton geschmissen.
Es würde mich ja nicht weiter stören, da ja nichts beschädigt wurde. Was mich stört ist, dass ich sofort nach Erhalt eine Mail geschrieben und darauf hingewiesen habe und auch auf eine Produktfrage keinerlei Antwort/Reaktion bekommen habe.
Kundenservice ?
Jedenfalls habe ich jetzt weiteres Zubehör in einem anderen bekannten Shop bestellt.
Schade.
4komma5 GmbH
