4.50

Qualität
Preis-Leistung
Verpackung & Versand
4
Service
5

Problem kompetent gelöst.

Matthias Giese
16.01.2021
Qualität und Preis/Leistung kann ich nicht bewerten, da es ein Problem mit der Tonerkartusche gab. Sehr gut war die Art, wie das Unternehmen damit umgegangen ist: Sehr schnelle Reaktion einer persönlichen Ansprechpartnerin, kurzer Mailverkehr und innerhalb weniger Stunden eine zufriedenstellende Lösung: Wir schicken Ihnen eine neue Kartusche, entsorgen Sie die andere. Versand und Zustellung waren auch in Ordnung.
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