Alurit GmbH
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Achim
Ja, warum? Bei meiner Bestellung hatte ich aus Versehen "mit seitlichen Abschlüssen" angeklickt. Jetzt sollte es vom technischen Verständnis her so sein, daß die Stärke der seitlichen Kunststoffabschlüsse von der effektiven Länge der Fensterbank von Ihnen (!) abgezogen wird. War leider nicht der Fall; ergo war meine Fensterbank "zu lang" (inkl. Abschlüsse). Insofern nicht tragisch, weil es sich nicht um große Beträge handelt, zum anderen kam ich auch ohne Abschlüsse gut klar. Ein bißchen ärgerlich trotz allem. Das wird das nächste Mal besser. Wetten?
Herzliche Grüße
Alurit GmbH
http://www.alurit.de
Hallo Achim,
vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben vollkommen recht, der Abzug bei der Länge der Fensterbank hätte erfolgen sollen. Leider ist uns in der Produktion ein Fehler unterlaufen. Wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie trotzdem mit unserem Service zufrieden sind.
Ich kann Ihnen versichern, dass dies beim nächsten Mal nicht mehr passieren wird.
Viele Grüße,
Simon Knape