Lieferzeit überschritten; schlechte Kommunikation

Artikel erst nach Nachfrage erhalten, Fa. ist telefonisch nicht erreichbar, Anrufbeantworter läuft, mehrmals versucht Verkäufer zu kontaktieren, habe Mail geschickt, dann später Rückruf ohne Info auf meinem Anrufbeantworter bzgl. Lieferung; habe erneut versucht zurückzurufen, wieder war die Firma nicht erreichbar,
Keine Antwort auf Mail erhalten.

Lieferung laut Internetseite 3-5 Werktage, geliefert erst verspätet am 7. Werktag ohne Sendungsnummer etc.

Hätte die Trittleiste am Samstag gebraucht, Lieferung erst am Dienstag danach statt Freitag:-(

Schlechte bis gar keine Kommunikation zwischen Verkäufer und Kunde möglich....Fragen werden nicht beantwortet.

Ware ansonsten ok