Kundenservice sieht anders aus

Wenn Sie Ihren Service verbessern wollen, schlage ich vor, dass Sie eine kostenlose Retour ermöglichen, und der Kunde nicht auf den Versandkosten sitzen bleibt, wenn mal wie in meinem Fall, der falsche Artikel bestellt wurde. Außerdem habe ich eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich bei beiden Bestellungen jeweils sofort im Bestellvorgang per Kreditkarte bezahlt habe.