Kam deutlich später an als angegeben

In einer E-Mail war die Rede von einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen, tatsächlich habe ich eher 13 Werktage gewartet. Die Begründung war „…aufgrund von Corona und Personalmangel…“. Entweder ist die Homepage des Standesamtes überaltet oder es war lediglich eine billige Ausrede.
Mit freundlichen Grüßen