Fehllieferung wurde schnell korrigiert
Habe Unkrautfolien bestellt. Leider war bei den ersten Lieferung eine Position viel zu gering ausgefallen. Nach Kontakt mit Kundenservice (sowohl Email als auch Telefon sehr freundlich und schnell) wurde das Problem behoben - auch wenn unser Projekt dann nur mit einer statt 2 Folien durchgezogen wurde. Wegen der Fehllieferung einen Punktabzug, den ich aber eigentlich nicht gemacht hätte, wenn ich nicht ein wenig misstrauisch gegenüber der Güte der gelieferten Ware wäre... Ich kann mir gut vorstellen, dass es ganz normal ist, dass Meterware eben von der Rolle gezogen wird. Ich habe allerdings irgendwelche Banderolen vermisst auf denen steht wieviel Gramm pro Quadratmeter denn da jetzt geliefert wurden. Dieser Vermerk war handschriftlich aufgebracht... aber ich bin ja ein optimistischer Mensch und hoffe einfach mal, dass das auch stimmt... ich würde wieder bestellen, wenn ich nach 6 Monaten immer noch keinen Unkrautdurchbruch sehe...
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