2.00

Aufgrund einer erforderlichen Retoure / Ersatzlieferung von falsch gelieferter Ware wurde deutlich, dass die Telefonzentrale regelmäßig nicht wusste, was die Sachbearbeitung macht. Insofern waren leider telefonisch keine belastbaren Informationen zu erlangen.
Hier wäre eine gemeinsame Datei/Software für Auskünfte wünschenswert.