5.00

Kompetent, unkompliziert und flexibel. Anders kann ich es nicht bezeichnen.
Ein spezieller Fall - die Bestellung war abgeschickt und ich habe etwas vergessen. Schnell eine Email hinterher mit der Bitte, dieses Präparat X noch hinzuzufügen. Antwort erfolgte umgehend "selbstverständlich können wir es noch hinzufügen. Es ist kein Problem, solange die Bestellung noch im Haus ist.".
Das finde ich kundenfreundlich.

Nach der Online-Bestellung erfolgt eine schnelle Lieferung.