Hände weg von Bavaria Fernreisen
Sri Lanka - Reise war vom 11.03.2020 - 26.03.2020 "Tempel, Tee und Traumstrände"
Reisewarnung wegen Corona wurde leider erst ein paar Tage nach unserer Abreise rausgegeben, ein Kostengünstiger Rücktritt war somit NICHT möglich - für diejenigen die sich denken "Warum fahren die trotzdem in den Urlaub". Somit kann sich jeder vorstellen, dass der Urlaub nicht das war was versprochen wurde.
Nun, für Corona kann Bavaria-Fernreisen (BFR) nichts - aber für den mangelhaften Service während unserer Reise schon. U.a. wurde auch unser Rückflug gestrichen und wir wurden von Bavaria-Fernreisen (BFR) aufgefordert, die Rückflüge über Warschau und dann Berlin selber zu buchen. Das haben wir dann auch gemacht - wir waren im Glauben, dass wir die Auslagen schnell und unkompliziert erstattet bekommen (War ja eine Pauschalreise und von uns alles korrekt bezahlt)
Leider scheint es sich bei Bavaria-Fernreisen (BFR) um ein unseriöses Unternehmen zu handeln. Man hat uns zuerst gebeten etwas Verständnis "für die derzeitige Lage" zu haben und uns am 21.04.2020 mitgeteilt, dass sich die Bearbeitung noch bis Anfang Juni hinziehen wird. Bis HEUTE (25.06.2020) haben wir KEINE Antwort erhalten. Am 18.06. haben wir nun nochmals zur Zahlung aufgefordert und eine letzte Frist bis 30.06. gesetzt.
Sollte Bavaria-Fernreisen (BFR) noch rechtzeitig reagieren, werde ich hier selbstverständlich entsprechend berichten.
Unsere Erfahrungen bis jetzt: Hände weg von Bavaria Fernreisen!
Nachtrag vom 07.06.2023:
- Vor dem Amtsgericht Frankfurt am Main wurde Bavaria Fernreisen am 25.01.2023 verurteilt, den Schadensersatz in voller Höhe nebst Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu leisten.
- Das Urteil ist rechtskräftig.
- Der Betrag wurde gezahlt!
Ich möchte allen Geschädigten nahelegen, die Schäden bei Gericht geltend zu machen. Geht daher zum Anwalt und lasst euch beraten - Kosten entstehen euch bei einem positiven Gerichtsentscheid nicht (da ihr auch diese mit geltend macht). Über die Aussichten auf Erfolg wird euch ein Anwalt für Reiserecht sicherlich sehr gut beraten können - es lohnt sich - auch wenn es wie in unserem Fall über 3 Jahre gedauert hat!
Fazit: Nie wieder bei diesem Unternehmen eine Reise buchen - denn sollte etwas schief gehen, bekommt man sein Geld nur wieder, wenn man Gerichte einschaltet. Geht bitte nie in Vorkasse bei diesem Unternehmen - sie zahlen euch das Geld nicht zurück - auch wenn sie euch am Telefon sonst was versprechen! Genau das ist unsere Erfahrung gewesen.
Reisewarnung wegen Corona wurde leider erst ein paar Tage nach unserer Abreise rausgegeben, ein Kostengünstiger Rücktritt war somit NICHT möglich - für diejenigen die sich denken "Warum fahren die trotzdem in den Urlaub". Somit kann sich jeder vorstellen, dass der Urlaub nicht das war was versprochen wurde.
Nun, für Corona kann Bavaria-Fernreisen (BFR) nichts - aber für den mangelhaften Service während unserer Reise schon. U.a. wurde auch unser Rückflug gestrichen und wir wurden von Bavaria-Fernreisen (BFR) aufgefordert, die Rückflüge über Warschau und dann Berlin selber zu buchen. Das haben wir dann auch gemacht - wir waren im Glauben, dass wir die Auslagen schnell und unkompliziert erstattet bekommen (War ja eine Pauschalreise und von uns alles korrekt bezahlt)
Leider scheint es sich bei Bavaria-Fernreisen (BFR) um ein unseriöses Unternehmen zu handeln. Man hat uns zuerst gebeten etwas Verständnis "für die derzeitige Lage" zu haben und uns am 21.04.2020 mitgeteilt, dass sich die Bearbeitung noch bis Anfang Juni hinziehen wird. Bis HEUTE (25.06.2020) haben wir KEINE Antwort erhalten. Am 18.06. haben wir nun nochmals zur Zahlung aufgefordert und eine letzte Frist bis 30.06. gesetzt.
Sollte Bavaria-Fernreisen (BFR) noch rechtzeitig reagieren, werde ich hier selbstverständlich entsprechend berichten.
Unsere Erfahrungen bis jetzt: Hände weg von Bavaria Fernreisen!
Nachtrag vom 07.06.2023:
- Vor dem Amtsgericht Frankfurt am Main wurde Bavaria Fernreisen am 25.01.2023 verurteilt, den Schadensersatz in voller Höhe nebst Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu leisten.
- Das Urteil ist rechtskräftig.
- Der Betrag wurde gezahlt!
Ich möchte allen Geschädigten nahelegen, die Schäden bei Gericht geltend zu machen. Geht daher zum Anwalt und lasst euch beraten - Kosten entstehen euch bei einem positiven Gerichtsentscheid nicht (da ihr auch diese mit geltend macht). Über die Aussichten auf Erfolg wird euch ein Anwalt für Reiserecht sicherlich sehr gut beraten können - es lohnt sich - auch wenn es wie in unserem Fall über 3 Jahre gedauert hat!
Fazit: Nie wieder bei diesem Unternehmen eine Reise buchen - denn sollte etwas schief gehen, bekommt man sein Geld nur wieder, wenn man Gerichte einschaltet. Geht bitte nie in Vorkasse bei diesem Unternehmen - sie zahlen euch das Geld nicht zurück - auch wenn sie euch am Telefon sonst was versprechen! Genau das ist unsere Erfahrung gewesen.
Bavaria Fernreisen GmbH
