Noch immer keine Rückerstattung seit nov. 2020
Wir können uns leider den vorhergehenden Kommentaren nur anschließen.
Nachdem wir auch, wie schon öfter beschrieben, nicht auf die Versuche eingegangen sind uns einen Gutschein anbieten zu lassen und auf eine Rückerstattung bestehen warten wir nun seit sechs Monaten auf unser Geld.
Auch wir haben dem Konzern bereits eine Frist gesetzt aber haben auch auf diese E-Mail keinerlei Reaktion seitens des Kundenservices bekommen. Dieses Verhalten ist schlichtweg nicht tragbar da uns schriftlich zugesichert wurde dass die Erstattung ca 6 Monate dauern würde. 758 € sind mit drei kleinen Kindern doch ein Haufen Geld. Sodass wir nun die Angelegenheit unserem Anwalt übergeben werden. Ich würde keinem raten über Bavaria Fernreisen zu buchen!!!
Nachdem wir auch, wie schon öfter beschrieben, nicht auf die Versuche eingegangen sind uns einen Gutschein anbieten zu lassen und auf eine Rückerstattung bestehen warten wir nun seit sechs Monaten auf unser Geld.
Auch wir haben dem Konzern bereits eine Frist gesetzt aber haben auch auf diese E-Mail keinerlei Reaktion seitens des Kundenservices bekommen. Dieses Verhalten ist schlichtweg nicht tragbar da uns schriftlich zugesichert wurde dass die Erstattung ca 6 Monate dauern würde. 758 € sind mit drei kleinen Kindern doch ein Haufen Geld. Sodass wir nun die Angelegenheit unserem Anwalt übergeben werden. Ich würde keinem raten über Bavaria Fernreisen zu buchen!!!
Bavaria Fernreisen GmbH
