3,75

Ambiente & Sauberkeit
5
Preis-Leistung
3
Essen & Trinken
4
Service
3

Rundreise Japan-Bonsai

Danilo W.
05.08.2024
Die Rundreise war insgesamt recht informativ bei einem ausgesprochen guten Reiseleiter, welcher auch Extratouren organisierte. Insgesamt fanden wir die Reisedurchführung aber nicht optimal, da unserer Meinung nach zu viele Schreine, Tempel, Schlösser und Burgen besichtigt wurden. Uns fehlte z.B. zumindest eine Fahrt mit dem Shinkansen, ein richtig großer typisch angelegter japanischer Garten oder auch die Tier- und Unterwasserwelt (im Meer aber auch in Aquarien - dafür ist Herr Amano weltbekannt!). So könnte man auch organisatorisch z.B. die beiden langen Busstrecken Osaka-Hiroshima und Hiroshima-Himeji mit den Shinkansen fahren und hätte dann noch weitere Freizeit zur Verfügung. Der Kundenservice von Bavaria ist höflich, aber allerdings auch etwas lahm und eigensinnig. Trotz mehrmaligen Hinweis unsererseits seit Erhalt der Reisedokumente und dem gleichzeitigen Vorliegen der Paßkopie wurde bei einer Person auf die falsche Namensangabe (Verwechselung Nachname/Zwischenname) in den Reiseunterlagen beharrt und dies erst wenige Stunden vor Abflug richtiggestellt, obwohl uns vorher immer zur Kenntnis gegeben wurde, das alles in Ordnung sei! Somit war dann der von uns beim Einchecken ausgewählte Platz für diese Person am Flughafen nicht mehr verfügbar. Das war sehr ärgerlich, zumal wir auch nicht wußten, ob die Rückreise funktioniert (Aussage der Schalterangestellten). Schade ist einfach, dass auf Fehler, die ja durchaus passieren können, heutzutage nicht mal wenigstens eine Entschuldigung mehr folgt! Das ist mehr als traurig!!
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