Bestellter Wein nicht verfügbar, aber "Soforthilfe"

Nach erfolgter Bestellung erhielt ich am nächsten Tag eine Benachrichtigung, dass der Wein doch nicht (mehr) verfügbar sei. Wie sich im persönlichen Gespräch am nächsten Tag herausstellte, hatte ich eh den falschen Wein bestellt (unterschied sich nur in einem Buchstaben). Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und in kurzer Zeit hatten wir meinen Lieblingswein und da nicht in der gewünschten Menge verfügbar, noch eine andere Sorte zum Testen gefunden.
Auch die Rückerstattung des Differenzbetrages wurde sofort veranlasst. Und zur großen Überraschung und Freude habe ich die Lieferung bereits einen Tag später erhalten. Respekt und herzlichen Dank für die prompte und unkomplizierte Abwicklung! Ich bestelle gern wieder! Und vielen Dank auch für den Geburtstags-Gutschein!