Belvini
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Günstige Versandkartons
Erste und letzte Bestellung.
Ware wurde heute geliefert, Karton war beschädigt bzw durch DHL-Transport aufgerissen, Ware augenscheinlich OK.
Die von Belvini eingekaufte Qualität der Versandkartons ist eher dünn. An Belvini gemeldet und Kontakt aufgenommen.
Reaktion war: Tut uns leid. Aber die Kartons sind von DHL zertifiziert.
Da ich seit über 15Jahren international Weine bestelle, war ich sehr verwundert über die Qualität der Kartonage ... und auch über die legere Reaktion von Belvini. Daher war es die erste und auch die letzte Bestellung.
Belvini
https://www.belvini.de
Sehr geehrter Kunde,
es ist sehr bedauerlich, dass die Versandkartonage bei Ihrer Lieferung beschädigt worden ist. Wir sind dennoch froh, dass die Ware gemäß Ihrer Rückmeldung unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Wir sparen definitiv nicht an unseren Verpackungen. Diese wurden eigens für uns entwickelt und ausgiebig getestet, um die Widerstandsfähigkeit zu maximieren und gleichzeitig den Verpackungsmüll der Umwelt zuliebe zu minimieren. Durch den Einsatz dieser Verpackung konnten wir den Flaschenbruch beim Versand fast vollständig eliminieren. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben unsere Servicequalität in einer erneuten Bestellung unter Beweis zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Kundensupport