Katastrophaler Kundenservice

Ich hatte am 30.04. einen Whisky bestellt und nur eine kurze Bestellübersicht erhalten, aber keine Bestätigung. Im Kundenkonto stand in der Statusübersicht auch dauerhaft "offen", aber keine weiteren Infos. Nach etwa zwei Wochen habe ich dann vergeblich mehrere Male versucht bei der Kundenhotline anzurufen. Diese ist der absolute Witz, zuerst kommt der lächerliche Hinweis auf den ausgezeichneten Kundenservice und nach nicht mal 2 1/2 min wird man aus der Leitung geworfen. Eine Nachricht, die man auf Band hinterlassen kann läuft ebenfalls ins Leere. Gleiches gilt für den E-Mail Kontakt. Ich habe bis heute keine Antwort auf meine Mail erhalten.
Irgendwann kam dann der Hinweis per standartisierter Mail, dass der bestellte Whisky gar nicht auf Lager wäre und man sich doch bis Oktober gedulden solle. Immerhin stand das Jahr 2021 noch mit dabei.
Ich kann wirklich nur abraten hier etwas zu bestellen.