Kommunikation und Lieferverzögerung

Die Bestellung hat sich durch einen Lieferengpässe stark verzögert.
Die vorhandenen Weine wurden erst nach Aufforderung Versand.
Bei der Bestellung wurden diese online als vorrätig angezeigt!

Nach weiteren Wochen bekam man eine unpersönliche email in der man darüber informiert wurde das sich zusätzlich der Jahrgang geändert hat und ob man die Weine dennoch möchte.

Auf meine Antwort in der ich meinen Unmut über die Kommunikation geäußert habe, wurde nicht eingegangen.