Belvini
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Pure Unfähigkeit beim Versand
Belvini schafft es einfach nicht, an Packstationen zu liefern. Immer wieder gehen die Pakete zurück, weil sie nicht den Vorgaben entsprechen - Paket zu groß, zu schwer, falsch beschriftet - was auch immer da immer wieder falsch läuft, weiß ich nicht. Ich weiß nur, dass Belvini es nicht schafft, das Problem in den Griff zu bekommen. Zum Wiederholten Male warte ich tagelang auf Pakete - und jetzt muss ich sogar in die Postfiliale fahren, um mein Paket abzuholen. Wenn ich eine Filialzustellung gewünscht hätte, hätte ich diese als Lieferadresse angegeben. Vinzery bekommt Packstation-Bestellungen übrigens problemlos hin.
vielen Dank für Ihre ehrliches Feedback. Ihre Sendung wurde unsererseits korrekt versendet. Leider war die von Ihnen angegebene Packstation ausgelastet so dass dann eine Zustellung in die nächste Filiale in Frage kam. Dies können Sie auch Ihrer Sendungsnummer entnehmen. Darauf haben wir als Versender jedoch keinen Einfluss, möchten uns jedoch für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen.