Sehr entäuschend und schlecht

Ich habe am 23.01. eine Bestellung aufgegeben da ich diese für den 02.02. brauche also 10 Tage- Bestellung wurde sofort via PayPal bezahlt. 1 Woche nichts gehört, 2 E-Mails habe ich geschrieben um mich nach meiner Bestellung zu erkundigen. Keine Reaktion !! Dann habe ich persönlich angerufen, ein netter Herr sagte mir, die Ware sei nicht mal versendet. Aber er wird alles gleich einleiten und versandfertig machen. Am nächsten Tag nochmal angerufen, dann hieß es der Wein sei nicht direkt lieferbar und eine Aussendung sei bis 02.02. nicht möglich. Ob ich diese Info jemals bekommen hätte, hätte ich nicht nochmal angerufen- Keine Ahnung. Ende der Geschichte- Kein Wein zum Datum, kein Geburtstagsgeschenk - 10 Tage um eine Flasche Wein zu versenden, welche bei Bestellung als "auf Lager" angezeigt wird ....Einfach SCHLECHT !