Service gleich null

ich hatte 6 Flaschen Rothschild Champagner bestellt. Als ich ihn probierte, stellte ich fest, dass der Champagner korkig schmeckte, der untere Teil des Korkens war auch durchnässt, die nächste Flasche hatte auch einen durchnässten Korken und auch dieser Champagner war korkig. Daraufhin habe ich Bilder der beiden Flaschen (beide fast voll, versteht sich) und der zugehörigen Korken gemacht und sie per email an Belvini geschickt. Als nach ner Woche keine Reaktion seitens Belvini kam, rief ich dort an, ich beschrieb den Fall und erklärte, dass ich auch eine email mit Bildern geschickt habe. Man erklärte mir, ich solle die email nochmal schicken, man würde sich zurückmelden. Als wieder längere Zeit, dieses mal wartete ich 2 Wochen, nichts passtierte rief ich wieder an und, welch Zufall, der gleiche Mitarbeiter war am Apparat, der mir versprach sich sofort um den Fall zu kümmern und tatsächlich erhielt ich eine email, mit der Instruktion von allen Flaschen die Seriennummer aufzuschreiben, und an Belvini zu senden, man würde mir den Betrag dann gutschreiben. Ich habe nie wieder was von Belvini gehört!!!