Sofort lieferbaren Artikel immer noch nicht erhalten

Hatte vor 11 Tagen einen sofort lieferbaren hochpreisigen Artikel bestellt und sofort über Paypal bezahlt.
Seitdem nie wieder was von dem Laden gehört. Mein Geld haben sie natürlich.
Sehr ärgerlich, vor allem da der Artikel ein Geburtstagsgeschenk sein sollte welches ich nun nicht hatte.
Ich verstehe ehrlich gesagt die ganzen guten Bewertungen hier nicht.
Wenigstens eine Mittteilung hätte ich schon vom Kundendienst erwartet.
Ich hoffe, dass ich den Artikel irgendwann noch bekomme oder wenigstens mein Geld zurück.