Belvini
Basierend auf 3.414 Bewertungen
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Sofort versandfähig – kann sein, muss aber nicht
SVS
Belvini hat es wieder einmal geschafft, angeblich „sofort versandfähigen Wein“ zu verkaufen, der dann wohl doch nicht in ausreichender Menge auf Lager war. Bestellt hatte ich am 28.09.2021 drei verschiedene Weinsorten, die alle mit „sofort versandfähig“ gekennzeichnet waren. Am 01.10. erhielt ich die Mitteilung, dass der Status geändert worden sei inkl. einer Paketschein-Nr. für die Lieferung. Eingetroffen sind dann gerade einmal 2 Flaschen. Am 06.10. kam die nächste Mail mit dem Hinweis auf eine bevorstehende Teillieferung. Diese bestand aus einer einzelnen Flasche. Am 07.10.2021 kam wieder eine Mail mit Ankündigung der Restlieferung, die dann auch vollständig eintraf. Ich hätte mir gleich am Anfang eine Mitteilung darüber gewünscht, dass die Weine doch nicht sofort versandfähig sind verbunden mit der Frage, ob ich Teillieferungen wünsche oder warten möchte. Einen Stern gibt es für das schöne Weinangebot und einen Stern für die Gutscheinaktion im Herbst, die restlichen Sterne entfallen aufgrund der falschen Angaben, der fehlenden Kommunikation und der Gesamtlieferzeit.
Belvini
https://www.belvini.de