Verbesserungsvorschläge

Ich bin natürlich mit dem Ergebnis zufrieden und danke Herrn Bergulla für seinen guten Einsatz.
Hier nur ein paar Punkte die mir negativ aufgefallen sind:
Erreichbarkeit armselig, z.T nicht einmal ein Rückruf nach dessen Bitte per email.
Generell wäre mehr Kundennähe wünschenswert (systematische Info des nächsten Schrittes).

Viele Grüße