Alles Top! nur die Hotline könnte besser sein!

Grundlegend macht man nix verkehrt wenn man dort bestellt!

+ gutes und großes Sortiment - da findet eigentlich jeder was
+ Preise sind auch ok, wie jeder Shop hier günstiger - dort etwas teurer als andere
+ Versandkosten sind gestaffelt, was fair ist und dem Kunden entgegen kommt.
+ diverse Bezahlmöglichkeiten!

- Hotline! man muss echt gedult haben
- Mitarbeiter - definitiv Glückssache! bei der ersten Bestelllkorrektur (ein Teil der Ware war nicht verfügbar) wurde die Änderung nicht ins System übernommen von der Dame und somit verzögerte sich alles unnötig und ich habe vergebens auf die Bestäigungsmail gewartet bei darauffolgenden mal lief alles Reibungslos und die Kollegin am Telefon hat sich schnell und kompetent um alles gekümmert.

Fazit: ich bestelle dort wieder! BSW ist nun einmal nicht der kleine Shop im Dorf sondern ein sehr großes Unternehmen und da kann so etwas halt passieren.