Jeder Schritt ein Fail

Guten Tag liebes BSW-QS Team,

ich ändere meine Bewertung von 2 auf 1 Stern.

1. War der ausgewählte Bogen nicht mit der Zugkraft verfügbar. Auf eurer Homepage aber schon. Also habe ich 5 Pfund erhöht!

2. Dann waren die Pfeile, die ich ausgewählt hab, ebenso nicht verfügbar. Auf eurer Homepage wurden sie mir aber als verfügbar empfohlen. Wurden mit anscheinend gleich- oder hochwertigere ersetzt. Trotzdem fragwürdig!

3. Dann habt ihr das Paket über eine Woche nach der Bestellung abgeschickt. Also noch später, als die Lieferung schon hier sein sollte.

4. Dann habe ich einen Nockpunkt auf die Sehne setzen beantragt. Allerdings war dann das Wichtigste neben dem Bigen nicht vorhanden, nämlich die Bogensehne!!!!

4. Der Kundendienst hat pekuliäre Arbeitszeiten, antwortete vorher um 20:30...
Ich habe das unvollständige Paket am Donnerstag gemeldet und bis und mit Freitag Nacht keine Antwort erhalten....

5. Für 2 ungewisse Wochenenden hintereinander, fielen somit die Pläne ins Wasser. Das heisst, 3 Wochen umsonst gewartet und Freunde sitzen gelassen.

6. das bedeutet, dass so die Chancen sehr gering sind, dass es vor dem kommenden Wochenende dann endlich funktioniert!! Und somit werdet ihr eure unvollständige Bestellung zurück bekommen, könnt euch selber damit rumkämpfrn und verliert einen Kunden, den ihr von Anfang enttäuscht habt.

Deshalb frage ich mich ernsthaft, wie ihr über 100'000 Bewertungen haben sollt und fast 5 Sterne im Durchschnitt?

Das kommt mir ehrlichgesagt bisschen komisch vor!!

Sind ja nur Probleme und unnötige Nerven mit euch in jedem Arbeitsschritt! Wie soll man da noch Freude aufs Bogenschiessen haben, wenn effektiv alles nicht nicht funktioniert?