Qualitätsmanagement TOP, Beste Ware, Beste Verkäufer, Service *****

Ich habe seit geraumer Zeit Pause mal wieder die Lust verspürt Bogen zu schießen. Also hat sich meine Frau und ich im Internet wirklich umfänglich mit dem Thema auseinander gesetzt. Mit einem Laden vor Ort können wir im ländlichen leider nicht dienen. So musste das Internet her. Nach langem Suchen fanden wir zwei wunderschöne Bögen, die wohl auch ganz gut zu uns passen würden. Bestellt und drei Tage später kam per Spedition (GLS) das Paket an. Super vor dem Transport geschützt waren die Teile perfekt verpackt und schnell zusammengebaut. Leider musste ich feststellen, dass ich mich in der Bemessung der Zugkraft etwas verschätzt hatte. Ich hatte schon öfter mit dem bestellten Zuggewicht geschossen, doch konnte ich nun feststellen, dass wirklich jeder Bogen anders schießt. Ich kontaktierte den Service über die Chatverbindung und unterhielt mich hier mit Lina. Sie war sehr freundlich und half mir schnell die richtigen Wurfarme für mich zu finden. Wir vereinbarten einen Austausch der Wurfarme und der Sehne. Eine Mail mit dem Retourenschein bekam ich innerhalb weniger Minuten. Drei Tage später waren die neuen Wurfarme und die passende Sehne da. Jetzt passt alles zu 100%. Wir sind SUPER zufrieden und können die BSW nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank!