Guten Tag Herr Haller,

Es tut mir sehr leid, dass wir die Lieferzeit für die von Ihnen bestellte Cobra System RX nicht haben halten können. Noch mehr tut es mir leid, dass hier offensichtlich keinerlei Information an Sie erfolgt ist, dass sich die Lieferung verzögern wird. Das hätte nicht passieren dürfen. In den letzten Monaten ist es für uns sehr schwer gewesen Lieferzeiten zuverlässig darzustellen, da auch unsere Lieferanten entweder keine konkrete Aussagen treffen konnten, oder aber diese teilweise mehrfach nach hinten korrigieren mussten. Eine Kommunikation hätte trotz alledem an Sie erfolgen müssen, dafür bitte ich um Entschuldigung. Gern würde ich dazu nochmals mit Ihnen ins Gespräch kommen und werde Sie daher in den kommenden Tagen versuchen telefonisch zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen trotz der Widrigkeiten eine angenehme Woche.

mit sportlichen Grüßen,
Ihr Team BogenSportWelt.de