1.00

3,2 SRM (2 RM) BUCHE getrocknet, Onlinekauf am 02.11.16. Auf erste E-Mail Nachfrage am 24.11.16 keine Reaktion. Auf zweite E-Mail am 11.12.16 erfolgte eine Lieferterminbestätigung für den 13.12.16 (7.Woche) zwischen 17-19 Uhr. Ich müsste früher von der Arbeit nach Hause um die Lieferung entgegen zu nehmen. Gegen 16:50 Uhr rief ein Mitarbeiter des Lieferanten an und fragte ob es ein Problem wäre wenn die Lieferung etwa eine Stunde später (zw. 19-20 h) käme. Dem habe ich zugestimmt da ich sowieso zu Hause war. Darauf folgte die Frage ob es ein Problem sei wenn es Gemisch aus Esche und Buche bekäme. Da ich ausschließlich Buche haben wollte war ich nicht bereit dies anzunehmen. Darauf hin wurde mir gesagt, dass die Bestellung nicht wie angekündigt geliefert werden kann und wir einen neuen Termin vereinbaren müssen. Darauf kamen zwei Vorschläge Donnerstag 13 h oder Freitag 14 h. Beiden Vorschlägen habe ich zugestimmt. Da ich berufstätig bin jedoch mit einem Zeitfenster von einer Stunde und nicht drei Stunden wie vom Händler gewünscht. Darauf wurde mir gesagt es geht nur unter seinen Bedingungen oder gar nicht und ich kann die Lieferung sofort stornieren! Widerwillig habe ich mich nach mehr als 6 Wochen Warten für die zweite Option entschieden.
Trotz erheblichen Lieferverzugs und nicht Einhaltung der vereinbarten Terminen ein Verhalten, dass mich mehr als enttäuscht hat.