Unzuverlässige Lieferungen Holz okay
Das Holz ist ganz gut, ich finde nicht 100% aber gut, für die Lieferung muss man sich einen Tag Urlaub nehmen. Es ist schon das zweite Mal, dass vereinbarte Zeitfenster nicht eingehalten werden. Ich bestelle dort nicht mehr
Anreut GmbH
Wir haben Sie über mögliche Verspätung der Lieferung vorher telefonisch informiert. Leider kann man nicht vorhersehen, wann und wo Staus sind oder welche Lieferschwierigkeiten auf uns zukommen. Das kostet natürlich Zeit. Wir fahren bestimmte Routen mit mehreren Abladestellen im Umkreis 200km. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten (1 Std. 15 min Verspätung) entschuldigen wir uns vielmals.
Da Sie vor allem Holzbriketts und zusätzlich Brennholz B-Ware ( Ware 2. Klasse, was um 15% günstiger als normal ist) bestellt haben, ist uns unverständlich, dass Sie die Qualität des Holzes beschreiben.