Gute Produktqualität, katastrophaler Service

Die Druckqualität und die Qualität der Caps ist gut.
Macht einen guten und professionellen Eindruck.

Das große Problem ist jedoch der Service und die Lieferzeit.
Ich habe die Caps Ende November 2020 bestellt. Ursprünglich als Weihnachtsgeschenk für unser Team gedacht.
Da zwei Wochen lang keine Rückmeldung kam, habe ich mich mal nach dem Lieferstatus erkundigt, wodurch diesem Unternehmen erst auffiel, dass die bestellten Caps beim Lieferanten offenbar nicht vorrätig seien, man wolle die Caps aber bei einem anderen Lieferanten bestellen und innerhalb einer Woche die bedruckten Caps zu mir versenden.
Danach habe ich rund einen Monat nichts mehr von meiner Bestellung gehört.
Auf meine Mail wurde auch nicht geantwortet.
Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe und das Geld zurückgebucht wurde, kam eine Reaktion, dass man sich drum kümmern wolle.
Erst insgesamt rund 1,5 Monate nach der Bestellung kamen die Caps dann an.