Schlechter Service

Ich hatte einen besticken Hut bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach ein paar Tagen kam die Information, dass das Motiv leider zu kleine Details habe, um bestickt zu werden. Darauf hin fragte ich, ob ein Druckverfahren möglich wäre und ich das überschüssige Geld zurück überwiesen bekommen könnte. Ich hatte eine Bestätigung erwartet, allerdings kam die erst einige Wochen später als das Päckchen dann schon da war. Auf der beigefügten Rechnung war der Preis für das Besticken des Hutes angegeben. Der überschüssige Betrag wurde bis heute leider nicht zurücküberwiesen.
Der Hut sieht sehr ordentlich aus und ist schon bestickt.