Hobby-WOMO, Baujahr 2020

Bei Caravanium gibt es eine große Auswahl an WOMOs und Wohnwägen zu besichtigen. Wir wurden sehr kompetent beraten und alle unsere Fragen zum Kauf wurden ausführlich beantwortet. Besonders die Übergabe durch den Chef und die gewissenhafte Einweisung im November 2020 ist hervorzuheben. Leider stellte sich heraus, dass gewisse Dinge/Unterlagen aus dem Kaufvertrag und aus den Vorgaben der Hersteller fehlten. Vielleicht auch wegen Corona gestaltete sich die Abarbeitung der offenen Punkte als äußerst zäh. Sicher wären wir nicht so geduldig und tolerant gewesen, wenn man ab November das WOMO hätte nutzen wollen. Nun sind alle Punkte der Liste abgearbeitet und freuen uns auf hoffentlich baldige Lockerungen, die uns ermöglichen wieder zu verreisen.
Ein wohl gemeinter Tipp für Caravanium: Verbessert Eure Arbeitsabläufe und Struktur, damit nicht so viele Informationen auf der Strecke bleiben und man sich als Kunde von allen Mitarbeitern ausreichend ernst genommen vorkommt. Fahrzeuge sollten vor der Abgabe an den Kunden (noch) sorgfältiger geprüft werden, besonders der Vergleich der Verkäuferzusagen und Händlerangaben mit dem Ist-Zustand des Fahrzeugs. Deshalb kann ich nur 3 Sterne vergeben.