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Wir haben bei Caravanium auf dem Caravan Salon in Düsseldorf im Jahr 2017 einen Hobby Excellent 560 cfe 50 Anniversary Edition gekauft. Schon dort gefiel uns die unaufdringliche, aber kompetente und freundliche Beratung, die letzten Endes den Kauf maßgeblich beeinflusste und uns zu dem komplett ausgestatteten Sondermodell führte.
Nach der üblichen Wartezeit wurde der Wohnwagen geliefert und es kam zu Verzögerungen bei der Auslieferung, verursacht durch das Werk. Hier zeigte sich, dass Service für Caravanium groß geschrieben wird. Das Team fand eine Lösung in unserem Sinne, so dass wir den Wohnwagen doch am vereinbarten Datum übernehmen und unmittelbar in den Urlaub starten konnten. Die Übergabe wurde gründlich und geduldig durchgeführt, in alle wichtigen Funktionen des modernen und zeitgemäßen Caravans wurden wir durch Fachpersonal eingewiesen. Als sich herausstellte, dass werksseitig etwas fehlte, setzte sich Caravanium wiederum mit aller Kraft ein, so dass wenige Tage später die Nachlieferung bei uns eintraf.
Caravanium bietet einen herausragenden Service und eine Kundenfreundlichkeit, wie wir sie selten erlebt haben. Das Unternehmen ist aus unserer Sicht vorbehaltlos zu empfehlen, es wird stets lösungsorientiert im Sinne des Kunden gearbeitet. Besonders zu betonen ist die durch uns erfahrene Freundlichkeit und Offenheit aller Mitarbeiter des Caravanium-Teams.