Ich hatte schon andere Erfahrungen auf diesem Geschäftsgebiet

Hallo,

die Abholung war problemlos. Hier gab es sogar meinerseits Verzögerungen, die eine erneute Anmeldung erforderlich machten. Diese erfolgte unverzüglich.

Bearbeitungszeit: um die Zeit realistisch darzustellen, ist zu erwähnen, dass es etwas über 200 Patronen waren. Die Bearbeitungszeit von über 2 Wochen halte ich trotzdem für zu lange, besonders weil es keinerlei Zwischeninformationen gab. Erst auf Nachfragen gab es eine Rückinfo, die dann gleich den Gutschriftsversand ankündigte.

Gutschrift: Die Patronen wiesen innerhalb der Nummern keinerlei Unterschiede auf. Nachträglich ist eine Gegenargumentation auch nicht mehr möglich, Da sämtliche Patronen aus einem Sammelzeitraum stammen, ist mir daher unklar, wie unterschiedliche Serien der Grund sein können, die GS zu reduzieren. Auch wurde angegeben, einige Patronen seien nicht original, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Einzig defekte Patronen sind für mich realistisch bewertet, diese gab es auch bei anderen Ankäufern. Alles in Allem wurde die Gutschrift durch die beschriebenen Bewertungen auf 16% der erwarteten GS-Höhe reduziert. Frühere Erfahrungen bei Mitbewerbern zeigten Gutschriften von ca. 90 % der an Hand von Preislisten ermittelten Summe. 10% waren, wie im Text beschrieben, defekte Patronen.

Nachtrag: Nach einem Telefonat mit Cartridge-Space, wurde ich auf die lange Transportzeit hingewiesen. HIer war das Paket allein 5 Tage mit dem Paketdienstleister unterwegs. Aufgrund dieser Tatsache werde ich diesen Punkt als Kein "Verschulden" der Firma ansehen und die Bewertung von 2 auf 3 Sterne anheben.